Mobiel Klantenportaal

Bereik uw klanten met het Mobiel Klantenportaal, de mobiele internetoplossing van Sparked.

Overal en altijd bereikbaar

U vindt het belangrijk om het uw klanten zo gemakkelijk mogelijk te maken. Overal en altijd bereikbaar zijn is daar onderdeel van. Met het Mobiel Klantenportaal van Sparked verleent u uw klanten en relaties eenvoudig toegang tot relevante informatie over uw organisatie en dienstverlening. Uw klanten vragen zelf informatie aan en ondernemen zelf actie. Zo geeft u ze controle over de relatie met uw organisatie.

Hoe werkt het Mobiel Klantenportaal?

Het Mobiel Klantenportaal maakt gebruik van ‘mobile tagging’. Door een handig mechanisme is het mogelijk om via offline informatie direct toegang te krijgen tot locatiespecifieke content en diensten op het web. Denk hierbij aan toepassingen als reis- en productinformatie, acties en route-informatie.

De mobile tagging infrastrucuur kan eenvoudig geïntegreerd worden met uw huidige webomgeving. Om gebruik te kunnen maken van de tags moeten uw klanten beschikken over mobiel internet. Daarnaast moeten ze eenmalig een gratis tag reader downloaden op hun mobiele telefoon.

Conference Connect

Voor conferenties is een speciale versie van het Mobiel Klantportaal ontwikkeld. Met Conference Connect brengt u uw conferentie online. U verbindt deelnemers met elkaar via social matching en verspreidt informatie via de Green Goodie Bag. Conference Connect vergroot de impact van uw conferentie.

Referenties

GVB Amsterdam
WCIT 2010