5 richtlijnen bij het organiseren van een QR-project

25 augustus

door David van Zeggeren op 25-08-2011

Categorie: Organisatie; Cultuur; Adoptie

Je ziet ze steeds vaker verschijnen; Quick Response codes. Op reclameposters in bushaltes en in de kroeg, op producten in de supermarkt en in kranten en tijdschriften. In het laatste helft van 2010 groeide het gebruik van QR-codes met 1200% ten opzichte van het eerste gedeelte van het jaar. QR-codes zijn echter nog lang niet bij iedereen bekend en begrepen. Gebruikers weten niet altijd wat ze ermee moeten, en degene die ze plaatsen zijn nog aan het ontdekken hoe ze het beste met de codes om kunnen gaan.

Flickr, Chandra Marsono

QR-codes of matrixcodes zijn een soort vierkante blokjescodes die nog het best te vergelijken zijn met een streepjescode. Door een QR-code te scannen met een smartphone kan de gebruiker toegang krijgen tot een breed scala aan informatie; van tekst tot audio en video. Het scannen van een code is daarbij heel eenvoudig; de nieuwste software kan al een QR-code herkennen door slechts de camera van de telefoon op de code te richten.

De IJdijkenroute, een project wat Sparked deed in opdracht van de Provincie Noord-Holland, maakt gebruik van QR-codes om cultuurhistorische informatie te verbinden aan (historische) fysieke structuren. De route ontsluit de 13e eeuwse dijken van Amsterdam naar Velsen door op 24 locaties QR-codes op verkeersborden te plaatsen. Door de QR-code te scannen krijgt de bezoeker toegang tot een mobiele website, en kan hij of zij de verhalen op de locaties tot leven zien komen.

Naast de IJdijkenroute werkte Sparked met QR-codes voor de WCIT2010 en het GVB en was samen met Microsoft, Waag Society en 7scenes initiatiefnemer van LocalXS. Aan de hand van onze ervaringen bij deze projecten hebben we 5 richtlijnen opgesteld waar u op moet letten bij het organiseren van QR-projecten. We hebben ze hieronder voor u op een rijtje gezet.

1. Laat weten waarom
Waarom zou iemand een QR code scannen? Als het niet duidelijk is naar welk inhoud een QR code verwijst zullen sommige mensen wellicht afhaken. Vergelijk het met een boek met een blanco voorkant. Zou u dit gauw openslaan? Begeleid QR dus met een hint naar de inhoud, en geef aan wat de gebruiker kan verwachten. Lees hiervoor ook het interessante artikel van Nina Simon.

2. Ondersteun QR met offline content
Het percentage smartphone gebruikers ligt in Nederland nog steeds lager dan het percentage niet-smartphone gebruikers, hoewel de opmars van de smartphone niet te stoppen lijkt. Van hen die wel een smartphone hebben maakt niet iedereen gebruik van de mogelijkheid een QR code te scannen. Hou dit in het achterhoofd bij het toegang geven tot informatie enkel en alleen via QR. Ondersteun QR door de inhoud daarnaast op het web en op print te plaatsen. Daar kun je tevens bezoekers warm maken voor de voordelen van het gebruik van QR, en hen zo naar je applicatie of mobiele website leiden.

3. Gebruik een verkorte URL
Plaats een verkorte URL bij een QR-code. Omdat niet iedereen toegerust is met kennis over het scannen van een QR-code, maar vaak wel weet hoe een URL in te typen is het handig deze bij de code te zetten. Zorg er wel voor dat dit geen ellenlange tekst is, maar verklein de URL met een URL-shortener als bit.ly of ow.ly.

4. Verrijk je QR-code
De zwart-witte blokjescodes zijn herkenbaar, maar niet altijd even mooi. Verrijk daarom je QR-code door bijvoorbeeld het logo van je instantie in de code te plaatsen, of geef met een icoontje aan wat voor content er achter de code te vinden is. Je maakt hiermee gebruik van de 30% foutmarge die een code heeft om nog gelezen te kunnen worden door een scanner. Sommige programma’s kunnen QR-codes genereren in kleur of met een bijzonder ontwerp.

5. Let op de plaatsing
Plaats een QR-code op een plek waar deze makkelijk te scannen is. Zorg ervoor dat bezoekers de QR-code kunnen zien en gemakkelijk kunnen bereiken met hun smartphone. Een QR-code op kniehoogte zal een stuk minder vaak worden gebruikt dan ééntje op ooghoogte.

Er is sinds jaren een heftige discussie gaande tussen de groep die QR-codes een warm hart toedragen, en hen die het niets vinden. Wij bij Sparked zijn ervan overtuigd dat het slagen of falen van een QR-project voor een groot gedeelte afhankelijk is van de manier waarop de QR-codes worden ingezet. Door bovenstaande richtlijnen in het achterhoofd te houden heeft uw QR-project een grotere kans van slagen!

Categorieën

Links