Sparked Blog

SharePoint Governance: Meet the Experts (verslag)

David van Zeggeren — Fri, 04 May 2012 11:19:51 GMT

Body:

Donderdag 19 april heeft Sparked in samenwerking met AvePoint bij Microsoft een SharePoint Governance Event georganiseerd. Tijdens het evenement brachten wij klanten en relaties in contact met Governance experts. Ik heb gesproken over de specifieke Governance vraagstukken die rondom de implementatie van SharePoint leven.

Twee belangrijke bevindingen die ik tijdens de sessie deed waren:

- Deelnemers waren voornamelijk afkomstig uit IT afdelingen en niet uit ‘business’ rollen
- Slechts één deelnemende organisatie heeft een Governance plan rondom het gebruik van SharePoint

Dit is opvallend omdat het bevestigt dat SharePoint implementaties vaak als initiatief van een IT afdeling worden gestart, maar dat voor een succesvolle uitrol adoptie en betrokkenheid vanuit de business van cruciaal belang zijn.

Governance is noodzakelijk voor groei

Governance voor SharePoint is gericht op een heldere besturing van ontwikkelingen op en rondom het SharePoint platform. Dat gaat over technologische ontwikkelingen, maar vooral ook over de toegevoegde waarde voor organisatie en medewerkers. Zonder goede Governance is duurzame groei van een SharePoint-platform simpelweg niet mogelijk.

Op welke wijze zorgen we ervoor en borgen we, dat een SharePoint-platform toegevoegde waarde blijft bieden voor de organisatie en medewerkers? Hiervoor is een visie op de toekomst nodig. In het Governance plan moet de visie op korte en middellange termijn worden gedeeld. Daarnaast worden in het plan ook richtlijnen, rollen en verantwoordelijkheden vastgelegd.

Governance en sociale media

Tijdens mijn presentatie ontstond een interessante discussie over de wijze waarop het gebruik van sociale media binnen en buiten organisatie beheerst zou moeten worden, als het al beheerst zou moeten worden. De ideeën daarover sloten aan bij de inrichting van een Governance structuur:

Geef richting en richtlijnen mee, maar beperk niet de creativiteit en flexibiliteit van medewerkers en organisatie!

Governance in de praktijk

Het blijkt makkelijk om over Governance te praten, maar lastig om in praktijk uit te werken wat in een Governance plan zou moeten staan. Op welke wijze vul je het plan en de richtlijnen echt in? Wie mag wat (en wat niet) en hoe bestuur je dit? Het is een coproductie van vele disciplines uit je organisatie om te komen tot een levende structuur.

Een aanjager en sponsor zijn belangrijke elementen om dit wel voor elkaar te krijgen. Zoekt u naar begeleiding bij het opstellen van een Governance plan? Of heeft u een andere vraag over SharePoint en Governance? Stuur mij dan gerust een e-mail.

Category: Evenementen; Organisatie

Published: 4-5-2012 13:11

Hoe zorgt u ervoor dat nieuwe IT-oplossingen écht worden gebruikt?

David van Zeggeren — Wed, 25 Apr 2012 07:28:46 GMT

Body:

Stel, u heeft net een nieuwe Lync of Exchange 2010 Server omgeving geïmplementeerd of laten afnemen via de Cloud. Hoe zorgt u er dan voor dat uw eindgebruikers hier de waarde van gaan inzien? En de oplossing daadwerkelijk gaan gebruiken?

De ervaring leert dat de meeste technologie-initiatieven mislukken vanwege onbegrip en weigering van de gebruikers om de nieuwe applicaties te gaan gebruiken. Dit is echter te voorkomen. Wij schenken in al onze projecten aandacht aan adoptie. Een technologische oplossing zorgt namelijk alleen voor meerwaarde als deze daadwerkelijk gebruikt wordt. En dat klinkt gemakkelijker dan het is.

3 manieren waarop Sparked adoptie stimuleert

Om te zorgen dat de eindgebruiker ook echt gebruik gaat maken van de nieuwe mogelijkheden die Lync en Outlook bieden hebben wij een adoptie programma samengesteld. Ervaring leert dat het van belang kan zijn om ruim voordat de nieuwe applicaties hun intrede doen te starten met trainingen. Op deze manier komen eindgebruikers niet voor verrassingen te staan en zijn ze voorbereid op de komende IT veranderingen. Soms kan het echter ook nuttig zijn om training pas plaats te laten vinden als de oplossing al is geinstalleerd: gebruikers kunnen geleerde lessen zo direct in praktijk brengen.

Sparked levert de volgende vormen van adoptie, specifiek gericht op verschillende soorten eindgebruikers, zoals management of technisch personeel.

1. Klassikale training

Een klassikale training geeft cursisten de gelegenheid om ervaring op te doen met Lync en Outlook. Het geeft tevens gelegenheid om vragen te stellen aan de consultants van Sparked. Samen met de eindgebruikers heeft Sparked een trainingsprogramma ontwikkeld die gebruikers de belangrijkste toepassingen van Lync leert en de diverse integratiemogelijkheden met Outlook toont.

In een aantal modules wordt Lync uitgelegd en krijgen de cursisten opdrachten om tijdens de training zelf uit te voeren. Via gemakkelijk te volgen stappen (zie afbeelding stappenplan hiernaast) kunnen de cursisten dit ook na de training eenvoudig nalezen en oefenen. Zo kunnen zij na afloop van de training direct aan de slag gaan met nieuwe technologie.

De training kan op uw eisen en wensen worden afgestemd en kan gewoon bij u op kantoor plaatsvinden. Hierdoor leren gebruikers direct hoe alles op hun eigen computer werkt.

2. Quick Reference Card

Een Quick Reference Card is een snelkaart die ontworpen is om cursisten direct op weg te helpen. Hierin staan de belangrijkste toepassingen van Lync en Outlook beschreven, zodat de gebruiker snel het geheugen kan opfrissen. De snelkaart wordt geleverd op 2 A4tjes op hard plastic zodat de eindgebruiker geen lange en moeizame handleidingen door hoeft te nemen. De snelkaart is bedoeld om achtergelaten te worden op het bureau van de eindgebruiker zodat deze gestimuleerd wordt om aan de slag te gaan met de nieuwe applicaties.

Een voorbeeld van een Quick Referentie Card voor Lync vindt u hieronder:

3. Kennis/vragenbank

De Sparked kennisbank is een door Sparked ontwikkelde digitale omgeving die online beschikbaar wordt gesteld voor de gehele organisatie. Zo gaan eindgebruikers in hun eigen tempo aan de slag gaan en heeft uw organisatie de informatie over de nieuwe producten geborgd. Deze informatie kunt u bijvoorbeeld later gemakkelijk hergebruiken. Zo hoeft u het wiel niet opnieuw uit te vinden.

Vragen?

Wilt u ervoor zorgen dat nieuwe applicaties daadwerkelijk gebruikt worden en hun waarde voor uw organisatie volledig wordt benut? Of wilt u meer weten over hoe Sparked over adoptie denkt? Neem dan gerust contact met ons op!

Category: Adoptie; Office 365

Published: 25-4-2012 9:17

Author: Michiel Quakernaat

Beezy webinar: Sociaal intranet op SharePoint

David van Zeggeren — Wed, 04 Apr 2012 07:19:26 GMT

Body:

Heeft uw organisatie SharePoint? En willen uw medewerkers social media tools? Dan moet u Beezy zien.

Beezy webinar: Sociaal intranet op SharePoint

Live webinar: 25 april 16:00-16:45

Registreer nu »

Beezy is gemaakt voor SharePoint en is de beste manier om uw intranet sociaal te maken. Sparked is de enige Beezy partner in Nederland. Tijdens dit webinar geven wij u een demonstratie van Beezy en krijgt u de gelegenheid om vragen te stellen.

In 45 minuten krijgt u:

- Een demonstratie van de mogelijkheden van Beezy
- Een overzicht van business drivers voor Social Media
- De gelegenheid om vragen te stellen over de uitdagingen van uw organisatie

Registreer nu »

Dit webinar wordt verzorgt door Peter Hofstee en Tom Rovers van Sparked in samenwerking met Beezy.

Category: Evenementen

Published: 4-4-2012 9:17

Author: Tom Rovers

SharePoint Truths - Toolkit sessie

David van Zeggeren — Wed, 11 Apr 2012 11:06:32 GMT

Body:

Hierbij nodigen wij je uit om deel te nemen aan ‘SharePoint Truths’. Tijdens dit evenement praten 6 SharePoint-experts open en eerlijk over hun SharePoint ervaringen, in opeenvolgende sessies van 20 minuten.

Ditmaal delen Mirjam van Olst, Ton Stegeman, Johan Kroese, Wouter van Vugt, Robert Jaakke en Roel Hans Bethlehem hun SharePoint uitdagingen. Om vervolgens te vertellen hoe ze daar in de praktijk mee zijn omgegaan.

'SharePoint Truths' is de opvolger van het evenement ‘SharePoint Nightmares’ dat wij twee jaar geleden organiseerden.

Inhoud

- The Truth about SharePoint Publishing (Wouter van Vugt)
- The Truth about Two Farms and Published Service Applications (Robert Jaakke)
- The Truth about Performance Testing (Roel Hans Bethlehem)
- The Truth about using Managed Metadata in Custom Solutions (Mirjam van Olst)
- The Truth about SharePointLego (Ton Stegeman)
- The Truth about SharePoint Enterprise Search (Johan Kroese)

Belangrijke informatie

Datum: Woensdag 9 mei 2012
Tijd: 17:30-21:30
Locatie: The Colour Kitchen, Jan Evertsenstraat 747,
1061 XZ Amsterdam
Doelgroep: SharePoint-professionals - Architecten, functionele en technische consultants
Aanmelden: Stuur een e-mail naar marjolijn.bomer@sparked.nl om je aan te melden.
Let op: Er zijn slechts een beperkt aantal plaatsen beschikbaar.

Programma

17:30 – 18:30 Diner

18:30 – 19:30 Eerste drie “The thruth about …” sessies

19:30 – 20:00 Pauze

20:00 – 21:00 Tweede drie “The thruth about …” sessies

21:00 – 21:30 Expert panel discussies

21:30 > ... Borrel

Sessiebeschrijvingen

Spreker: Wouter van Vugt - Code Counsel

Titel: The Truth about SharePoint Publishing

Met de komst van SharePoint 2007 koos Microsoft ervoor om online publicatie aan het SharePoint-platform toe te voegen. Vanaf dit punt maken zowel intern als extern gerichte websites gebruik van een gedeeld platform dat is opgemaakt uit Pages en Web Parts. Deze keuze heeft zowel voor- als nadelen voor SharePoint-professionals.

In deze sessie bespreekt Wouter de impact van deze ontwerpkeuze voor content, AJAX enabled websites en standardized markup. Na deze sessie heb je een goed begrip van de voorwaarden voor het creëren van een website, die goed presteert en complient is.

Spreker: Robert Jaakke - Mavention

Titel: The Truth about Two Farms and Published Service Applications

Je hebt 2 farms waarbij gebruik gemaakt wordt van Published Service Applications. De ene farm wordt later mogelijk naar de Cloud overgezet. De andere farm biedt alles wat daardoor niet op de eerste farm kan of mag.

Robert licht toe welke uitdagingen je in een dergelijke architectuur tegenkomt en wat je kan verwachten als je Service Applications gaat publiceren. Zijn ervaring is bijvoorbeeld dat je na het publiceren heel goed op moet letten als je een Service Application wil consumeren vanuit code.

Spreker: Roel Hans Bethlehem - Sparked

Titel: The Truth about Performance Testing

Je hebt besloten een fantastische nieuwe site neer te zetten op een nieuwe SharePoint farm. Maar hoe weet je of je SharePoint farm het gewicht van die nieuwe site en al zijn gebruikers wel kan dragen? Hoe zorgen we ervoor dat gebruikers pagina's zo snel mogelijk te zien krijgen?

Met performance testen kun je je (enigszins) verzekeren tegen dit soort risico’s. Vaak wordt het echter vergeten. Tijdens deze sessie vertelt Roel Hans hoe je performance tests op SharePoint opzet.

Spreker: Mirjam van Olst - Avanade

Titel: The Truth about using Managed Metadata in Custom Solutions

Veel features die gerelateerd zijn aan de Managed Metadata Service Application zijn populair in grootschalige document en records management oplossingen. Hierdoor worden deze features ook veel gebruikt in maatwerkoplossingen. Helaas is er weinig documentatie beschikbaar over het developen met Managed Metadata features.

In deze sessie zal Mirjam het hebben over de best practices en uitzonderingen waar je rekening mee moet houden bij het werken met Managed Metadata Fields en de TaxonomyHiddenList.

Spreker: Ton Stegeman - PGGM

Titel: The Truth about SharePointLego

In de internetstraat van PPGM worden geen websites gebouwd, maar wordt gebruik gemaakt van herbruikbare Lego-blokjes waar later websites mee in elkaar geklikt worden. Ton Stegeman vertelt waar je tegenaan loopt als je op deze manier software bouwt voor het SharePoint-platform. Ook de consequenties voor, onder andere, deployment, afhankelijkheden en versioning komen aan bod.

Spreker: Johan Kroese - Sparked
Titel: The Truth about SharePoint Enterprise Search

Wat zijn de (on)mogelijkheden van SharePoint Search? Over de Enterprise Search functionaliteit van SharePoint is veel (mis)informatie te vinden. Johan schept duidelijkheid in wat er wel en niet mogelijk is. Hij doet dit aan de hand van een klantcase, waarin Enterprise Search onder meer is ingezet om digitale dossiers en klantgegevens te doorzoeken.

SharePoint Truths wordt afgesloten met een paneldiscussie. Hierdoor heb je ruim de kans om vragen aan de bovenstaande experts te stellen.

Meld je direct aan om zeker te zijn van je plaats.

Heb je vragen over deze sessie? Neem dan contact op met Marjolijn Bomer via marjolijn.bomer@sparked.nl of 020 44 20 620.

Category: Evenementen; Adoptie

Published: 11-4-2012 12:30

Author: CORP\dkiwi

Decemberaanbieding: Digital Workplace Scan voucher

David van Zeggeren — Mon, 12 Dec 2011 11:04:00 GMT

Body:

Het perfecte startpunt voor de verbetering van uw digitale werkomgeving

Heeft u dit jaar gewerkt aan het realiseren van de optimale digitale werkomgeving voor uw organisatie? Of gaat u volgend jaar een project starten om deze te vernieuwen? En heeft u dit jaar nog budget over? Dan is de Digital Workplace Scan voucher ideaal voor u.

Met de Digital Workplace Scan krijgt u inzicht in de huidige status van intranet en Het Nieuwe Werken in uw organisatie en creëert u tegelijkertijd draagvlak voor de digitale werkomgeving onder uw medewerkers.

Schaf de voucher voor de Digital Workplace Scan nog dit jaar aan en profiteer van 25% korting. Heeft u geen tijd om de scan dit jaar uit te voeren? Geen probleem, de voucher is gedurende heel 2012 geldig.

Over de Digital Workplace Scan

De Digital Workplace Scan meet het gebruik van en de tevredenheid over uw intranet en het Nieuwe Werken binnen uw organisatie. Dit doen wij door middel van een op maat gemaakte enquête. Met de Digital Workplace Scan worden verbeterpunten gesignaleerd en blijven medewerkers betrokken bij de vernieuwing van uw digitale werkomgeving.

Een effectieve enquête

De Digital Workplace Scan kost uw medewerkers slechts 10 minuten tijd en levert waardevolle informatie op. Sparked analyseert de respons en levert een rapport op dat toegespitst is op de situatie binnen uw organisatie.

Vervolgens gaat Sparked graag samen met u aan de slag om de resultaten van de enquête te vertalen naar acties. De Digital Workplace Scan helpt u zo op weg naar een toekomstbestendige werkomgeving voor uw medewerkers.

Onze ervaring

Wij hebben veel ervaring met intranettoepassingen en het Nieuwe Werken. Zo hebben wij onder andere bij Sanoma, Houthoff Buruma en Boer & Croon gewerkt aan (de verbetering van) de digitale werkomgeving. Bekijk voor meer informatie de resultaten op onze website.

Actievoorwaarden

Deze maand is de volledige Digital Workplace Scan verkrijgbaar voor slechts €1499 excl. BTW. De voucher is direct te besteden en blijft gedurende geheel 2012 geldig. U krijgt daarvoor:

een intakegesprek met één van onze professionals
een op uw organisatie en medewerkers afgestemde Digital Workplace Scan
een rapportage en analyse document met de resultaten van de enquête
een evaluatiegesprek om de resultaten te bespreken

Neem direct contact met ons op om de voucher aan te schaffen via telefoon (020-44 20 620) of david.van.zeggeren@sparked.nl. Wilt u meer informatie? Download dan het gratis White Paper op de Digital Workplace Scan pagina.

Category: Het Nieuwe Werken; Organisatie; Office 365; Cultuur

Published: 12-12-2011 11:47

Author: David van Zeggeren

Digitaal personeelsdossier in SharePoint

CORP\phofstee — Tue, 31 Aug 2010 12:32:53 GMT

Body:

Veel organisaties slaan dossiers van personeelsleden nog steeds op in papieren dossiermappen. Deze mappen bestaan uit verschillende documenten zoals contracten, functionerings- en beoordelingsgesprekken, kopieën van diploma’s of salarisinformatie.

Naast de ruimte die dit papieren archief in beslag neemt, heeft deze vorm van archiveren nog een aantal andere beperkingen. Medewerkers hebben recht hun dossier in te zien, maar hiervoor moeten zij bij Human Resources de nodige kopietjes maken of moeten deze per post worden verstuurd.

Digitaal dossier 2

SharePoint maakt het mogelijk voor iedere medewerker een eigen gedeelte (site) aan te maken binnen een HR portal. Wanneer een medewerker in dienst treedt, wordt eenvoudig een nieuw personeelsdossier aangemaakt volgens een vaste structuur. De personeelsdossiers van iedere medewerker zijn gelijk van opzet, hetgeen de kwaliteit van de dossiers ten goede komt.

Authorisaties

Het dossier van de medewerker wordt met rechten afgeschermd, zodat alleen geauthoriseerde HR-medewerkers hier toegang toe hebben. Op verzoek is het ook mogelijk de betreffende medewerker leestoegang te verlenen tot zijn of haar eigen dossier of een gedeelte van het dossier.

Een compleet personeelsdossier

In het personeelsdossier kunnen naast de bekende mappen ook andere onderdelen worden getoond, zoals taken en afspraken of een agenda met automatische herinneringen.

Bekijk hier de oplossingspagina van ons Digitaal Personeelsdossier voor SharePoint.

Category: Adoptie

Published: 31-8-2010 14:28

Author: CORP\phofstee

Het sociale intranet vraagt om ander leiderschap!

David van Zeggeren — Tue, 20 Mar 2012 10:16:45 GMT

Body:

Congres Intranet 2012

Vorige week bezocht ik het jaarlijkse Congres Intranet in de Jaarbeurs in Utrecht. Het is altijd interessant om te horen hoe 'intranet thought leaders' tegen de ontwikkelingen aankijken. Twee jaar geleden ben ik ook geweest en ik was erg benieuwd wat er in twee jaar is veranderd in de ogen van de sprekers.

Na een leuke dag met interessante pleidooien, stel ik vast dat er in twee jaar tijd in essentie niet veel veranderd is aan de visie op intranet: het succes van een intranet draait nog steeds om gebruikersadoptie, cultuur en governance.

Het sociale aspect van het intranet en mobiele toegang tot intranetcontent lijkt daarnaast definitief een plek gevonden te hebben in de intranetstrategie van organisaties. Met name het sociale aspect maakt het lastig voor management om 'te sturen' en vraagt om een andere vorm van leiderschap dan we in het verleden gewend waren. Deze blogpost is een korte impressie van wat ik heb ervaren op het Congres Intranet.

Een goed intranet is waardevol, mobiel, slim en menselijk!

De opening van het congres door James Robertson van het Australische Step Two Designs ging over de trends en ontwikkelingen die hij ziet. James is een veelgevraagd spreker en vliegt de hele wereld rond om zijn visie te delen.

De essentie van zijn verhaal is dat de beste intranetten het dagelijkse werk van eindgebruikers en de primaire processen van een organisatie ondersteunt. Om te kunnen vaststellen hoe succesvol een intranet is, en te sturen in de doorontwikkeling ervan, is niet de adoptie (meten hoeveel mensen het gebruiken) of hoeveel iets wordt gebruikt (hits staat volgens James voor How Idiots Track Success) essentieel, maar het meten van de impact op de organisatie. Dus in hoeverre worden vastgestelde doelen gehaald en levert het intranet daadwerkelijk toegevoegde waarde aan de business.

James hangt de vraagstelling op aan vier themawoorden:

1. Waardevol: De twee hamvragen die James hierbij stelt:

• Voor het intranetteam: Hoe kan het intranet het leven eenvoudiger maken voor de eindgebruiker?

• Voor het management: Hoe kan het intranet helpen om de organisatie te veranderen om de organisatiedoelstellingen te bereiken?

2. Mobiel: Dien je eindgebruikers naast een volwaardig intranet ook een mobiele versie (of een deel van het intranet) aan te bieden? En kun je volstaan met uitsluitend een mobiel toegankelijke intranettoepassing? In bepaalde sectoren is dat zeker een optie. Denk aan servicebedrijven of de schoonmaakbranche.

3. Slim: Wat dient er op de homepage te komen? Wat kun je doen met de data die al bestaat binnen je organisatie?

4. Menselijk: Hoe kunnen we het intranet meer sociaal maken, zonder het ingewikkeld te maken? En hoe laten we het intranet werken als mensen centraal staan?

De digitale werkplek anno 2012

Met het oog op die laatste twee, slim en menselijk, had Jane McConnell een interessante sessie. Zij schetste het onderstaande plaatje met betrekking tot wat zij ‘de digitale werkplek anno 2012’ noemt.

Het plaatje laat een drietal overlappende dimensies zien:

1. Managed - Dit betreft veelal content vanuit de organisatie, denk aan nieuws, richtlijnen, procedures en digitale formulieren. Vertaald naar onze praktijk met SharePoint, zie je hier de inzet van de standaard content publicatiemogelijkheden voor met name communicatie intranetten.

2. Structured Collaboration - Dit zijn samenwerkomgevingen, waar medewerkers en externen gericht met elkaar content creëren en delen rondom bv. een project, een klant of een specifiek onderwerp. Hiervoor zetten wij veelal de SharePoint team sites in.

3. Social Collaboration - Door vragen te stellen ontsluit je de waardevolle kennis die veelal in hoofden van mensen zit. En door je vraag op het intranet of in je externe sociale netwerk in de groep te gooien, heb je binnen no-time de kennis die je op dat moment nodig hebt. SharePoint biedt hier beperkte mogelijkheden en daarvoor bieden wij de sociale functies van Beezy aanvullend op de standaard SharePoint functionaliteit.

Het plaatje schetst verder drie schillen:

1. Workforce: de medewerkers binnen je organisatie, waar alle drie de onderdelen vertegenwoordigd zijn.

2. Partners, clients: Partners en klanten met wie je met name op samenwerkgebied kennis deelt inzake een project bijvoorbeeld en met wie je via social media in gesprek bent.

3. Public: De buitenwereld aan wie je bijvoorbeeld een vraag kunt stellen via social media zoals Twitter, Facebook of LinkedIn.

Hoe bouw je je homepage op?

McConnell geeft aan dat je intranet homepage een belofte schetst. Dit betekent dat je als organisatie goed dient na te denken over de missie van je intranet en vanuit welk perspectief je je homepage opbouwt. Ik ben het daarmee eens.

McConnell maakt hiervoor gebruik van een 'entry point strategy' waarbij je kort gezegd bepaalt in hoeverre de homepage uitgaat van de organisatie of van de eindgebruiker zelf.
Zij definieert 5 entry points:

1. Managed: Denk aan traditionele intranetten, waarbij de homepage gedomineerd wordt door corporate nieuws en informatie die de organisatie graag wil delen met haar medewerkers.

2. Managed/Structured: Hier wordt naast corporate nieuws bijvoorbeeld een overzicht getoond van de projecten waar je aan deelneemt en van de documenten uit die projecten die zijn toegevoegd/aangepast.

3. Managed/Structured/Social: Denk aan een omgeving als 2 uitgebreid met een 'activity stream' . Hierin wordt bijvoorbeeld alle recente activiteiten die zijn uitgevoerd bij jouw klanten, zowel in de samenwerkomgeving als bijvoorbeeld CRM samen met linkedin updates in één handig overzicht gecombineerd.

4. Structured/Social: Denk aan een combinatie van een MySite in combinatie met gepersonaliseerde overzichten van de samenwerkomgeving.

5. Mobiel. De vijf of zes voor de medewerker belangrijkste functies van de digitale werkomgeving, toegankelijk via een mobiel apparaat.

Leiderschap en het sociale intranet

Voor een succesvolle digitale werkplaats met een sociale focus, dienen volgens McConnell managers te leiden in plaats van te managen: “The digital workplace will be driven more by operational groups (mensen met dezelfde behoefte, interesses of dezelfde rol) than by organizational groups (zoals gedefinieerd volgens de organisatiestructuur en geografische locatie).”

In het verlengde daarvan was de afsluitende sessie van Menno Lanting interessant. Hij sprak over digitaal leiderschap in een sociaal intranet. Hij stelde vast dat de impact van social media enorm is geweest, wat hij kleurrijk illustreerde met een mooi voorbeeld.

In een discussie met enkele achttienjarigen probeerde Menno het concept van een reisbureau uit te leggen. Hoe je daar naartoe gaat en dat daar bijvoorbeeld drie medewerkers zitten die je helpen om de juiste camping in Frankrijk te vinden voor de zomervakantie. De jongeren snapten nog wel dat het aardig kan zijn om op een fysieke locatie langs te gaan. Maar waar ze echt niets van snapten, is het business model erachter: "Je hebt dus potentieel drie mensen die je iets kunnen vertellen over de bewuste camping, terwijl ik op het internet beschik over de mening van honderden mensen die de bewuste camping hebben bezocht....!?".

Hun verbazing klinkt heel logisch nu en toch is het nog niet zo lang geleden dat we allemaal langs het reisbureau gingen, omdat dat toen de beste manier was.

Het illustreert de stelling dat de maatschappelijke ontwikkelingen in een stroomversnelling gaan en dat als je niet continu vernieuwt, je binnen de kortste keren als bedrijf verouderde oplossingen levert, de behoeften van je klanten veranderen of door technologievernieuwing je business model niet langer klopt.

Yochai Benkler "leading intellectual of the information age" zei het treffend:

“……the world is becoming too fast, too complex and too networked for any company to
have all the answers inside.”

Dat de wereld veel sneller en vluchtiger is geworden, toont ook een onderzoek aan waaruit blijkt dat de gemiddelde levensverwachting van grote organisaties is gedaald van ooit 55 jaar naar nu 15 jaar, voordat ze worden overgenomen, failliet gaan of op een andere manier ophouden te bestaan. En de prognose is dat dit verder daalt naar 10 jaar.

Met deze ontwikkelingen in het achterhoofd ligt, voor de CEO van nu, de grootste uitdaging dan ook in het omgaan met die snelle veranderingen en het managen van de complexiteit. In dat kader is het van vitaal belang om samenwerking en kennisdeling te bevorderen en het ontwikkelen van vaardigheden van medewerkers te faciliteren, waar een sociaal intranet een belangrijke rol in kan spelen.

En om dat te kunnen doen is er geen ruimte voor hiërarchische organisatiestructuren. In de nieuwe bedrijfsstructuur hebben de HERO'S (Highly Empowered and Resourceful Operative) het voor het zeggen en niet langer de HIPPO (HIghest Paid Person's Opinion).

Een leider in het nieuwe netwerk bouwt en faciliteert netwerken tussen medewerkers, partners, klanten en de buitenwereld om als organisatie succesvol te zijn, stelt Lanting. Daar ben ik het volledig mee eens. En in mijn beleving is een sociaal intranet daarbij een uitstekend hulpmiddel en in sommige gevallen misschien zelfs een randvoorwaarde!

Category: Organisatie; Evenementen

Published: 20-3-2012 11:07

Sparked biedt SharePoint support en beheer

Michiel Quakernaat — Wed, 16 Nov 2011 12:37:00 GMT

Body:

Op verzoek van veel klanten biedt Sparked nu ook SharePoint Business Support. SharePoint Business Support bestaat uit 2e en 3e lijnsondersteuning van SharePoint functioneel beheer en applicatiebeheer, en uit SharePoint-adoptiediensten inclusief training. SharePoint Business Support zorgt ervoor dat uw SharePoint-platform aan de doelstellingen en verwachtingen van uw organisatie, eindgebruikers en ICT-beheerders blijft voldoen.

Sparked verleent deze nieuwe support diensten momenteel onder andere aan het Rijksmuseum en advocatenkantoor Houthoff Buruma.

Onze SharePoint Business Supportdiensten

Sparked biedt de volgende SharePoint Business Supportdiensten:

• Preventief onderhoud: regelmatig uw SharePoint-platform analyseren en optimaliseren om zo problemen te voorkomen.

• Applicatiebeheer: bugs verhelpen en nieuwe oplossingen uitrollen. Ondersteuning bieden bij disaster recovery en bij back-up- en restore-verzoeken.

• Functionele optimalisatie: gebruikersbehoeften inventariseren en adviseren over oplossingen, wijzigingen in het beheer, releaseplanning en de transitie naar de organisatie.

• Business supportdesk: tweede en derde lijnsondersteuning van business en ICT. Vragen, verzoeken en foutmeldingen aannemen en de afhandeling ervan bewaken.

• Adoptie en training: het daadwerkelijke gebruik van uw SharePoint-platform meten om gerichte adoptie-interventies te kunnen inzetten. Gebruikers, power users en beheerders trainen en coachen-on-the-job. Job-aids ontwikkelen en inzetten. En de communicatie bij SharePoint-implementaties verzorgen.

Ondersteuning op maat

Supportbehoeften verschillen per organisatie. Daarom bepalen wij graag samen met u hoe wij uw organisatie en uw SharePoint-platform het beste kunnen ondersteunen.

Meer informatie en contact

Onze diensten zijn zowel beschikbaar voor bestaande als voor nieuwe klanten. Wilt u weten wat Sparked voor uw organisatie en SharePoint-platform kan betekenen? Bekijk hier de oplossingspagina of neem contact met ons op om een kennismakingsgesprek te plannen.

Direct contact: Bel 020 – 44 20 620 of stuur een e-mail naar support@sparked.nl

Download flyer (PDF)

Category: Organisatie; Technologie; Adoptie

Published: 16-11-2011 13:18

Author: CORP\dkiwi

De Sparked XpertFinder: Smoelenboek 3.0

David van Zeggeren — Mon, 31 Oct 2011 10:07:28 GMT

Body:

De Sparked XpertFinder is het “SharePoint Smoelenboek nieuwe stijl”. Door gebruik te maken van informatie die is opgeslagen in de persoonlijke gebruikersprofielen van SharePoint wordt kennis en ervaring transparant en vindbaar gemaakt. Zo is voor iedereen inzichtelijk waar welke kennis zich binnen een organisatie bevindt.

Het vinden van de juiste collega wordt met de XpertFinder zeer eenvoudig. Zo vindt u bijvoorbeeld de juiste collega voor een project door te filteren op bijvoorbeeld kantoorlocatie, (talen)kennis en recente projecten. Daarnaast is het ook mogelijk om te zoeken op andere kenmerken die in het profiel zijn vastgelegd zoals kamer- of gebouwnummer, vaste werkdagen of tijdzone.

De Sparked XpertFinder wordt op uw bestaande SharePoint-omgeving geïmplementeerd en zorgt er zo voor dat reeds gedane investeringen nog beter worden benut. Mochten de profielen bijvoorbeeld al verrijkt worden met informatie uit andere systemen (zoals de personeelsadministratie) dan maakt de XpertFinder daar volledig gebruik van en is geen aanvullende inspanning benodigd.

De nieuwste versie van de Sparked XpertFinder integreert volledig met Microsoft Lync, zodat voor gebruikers direct zichtbaar is welke collega, die voldoet aan de zoekcriteria, daadwerkelijk beschikbaar is. Tevens kan direct worden gefilterd op beschikbaarheid, zodat bijvoorbeeld alleen collega’s worden gevonden die bereikbaar zijn.

Technische details

De Sparked XpertFinder maakt gebruik van de Microsoft PivotViewer Control op basis van Silverlight. Er is zowel een versie beschikbaar op basis van Silverlight 4 als op basis van Silverlight 5. Deze laatste versie ondersteunt ook volledige integratie met Microsoft Lync (on premise of Lync Online binnen Office 365).

Meer weten?

Wilt u weten wat de XpertFinder voor uw organisatie kan betekenen? Bekijk hier de oplossingspagina of neem contact met ons op en informeer naar een demonstratie.

Category: Technologie

Published: 31-10-2011 11:15

Author: CORP\mhazen

SharePoint Governance: Meet the Experts

Tom Rovers — Wed, 14 Mar 2012 09:02:35 GMT

Body:

Ontmoet de Governance experts en maak kennis met onze organisatie gedreven insteek voor Governance. Ontdek wat de verschillen zijn met IT-Governance en vind de meest succesvolle weg.

Tijdens dit evenement kijkt u vanuit een ander perspectief naar het opzetten van Governance. De introductie zal verzorgd worden door Jan Hoogervorst, Governance expert en auteur van het boek “Enterprise Governance & Architectuur”. Vervolgens deelt Edo Immink van Sparked zijn praktijkervaring met de specifieke uitdagingen van Governance op het SharePoint platform. AvePoint toont u ten slotte enkele scenario’s op het gebied van Governance Automation.

Details

Datum: Donderdag 19 april van 13.00 -17.00 uur. Ontvangst vanaf 12.00, met mogelijkheid voor lunch (indien aangemeld).

Locatie: Microsoft B.V., Evert van de Beekstraat, 354, 1118 CZ Schiphol

Doelgroep: (IT)beslissers van (midden)grote organisaties

Aanmelden: Meld u direct aan op de registratiepagina van onze partner AvePoint: Aanmelden.

Programma

13.00 – 14.30 Introductie in (IT) Governance - Jan Hoogervorst

Effectieve corporate, IT en enterprise Governance blijkt lastig te realiseren. Gebrek aan samenhang tussen business en IT is bijvoorbeeld een thema dat al jaren speelt. Veel energie en geld wordt besteed aan Governance benaderingen, maar deze vormen eerder een belemmering voor de realisatie van enterprisedoelstellingen en verwaarlozen datgene waar het bij organisaties in essentie om gaat. De benaderingen lijken vooral te gaan om besluitvormings- en verantwoordelijkheidsstructuren: wie wanneer waarover mag besluiten.

Enterprisesuccessen hangen echter niet van dergelijke structuren af, maar van Governance die zorgt dat de organisatie samenhangend en geïntegreerd opereert. Dit is slechts mogelijk als vele organisatiefacetten (processen, cultuur, managementpraktijken, gedrag van medewerkers, regels en voorschriften, middelen en informatietechnologie) op onderling coherente en consistente wijze worden ontworpen. Enterprisearchitectuur speelt daarbij een cruciale rol.

Er moet dus een keuze worden gemaakt tussen het continueren van de bestaande, klaarblijkelijk gebrekkige Governance of het adopteren van een ander perspectief op Governance. Tijdens deze sessie geeft Jan Hoogervorst u de benodigde inzichten om een stap in de juiste richting te maken.

Jan Hoogervorst is auteur van het boek “Enterprise Governance & Architectuur” en tevens Professor aan de University of Antwerp Management School.

14.30 – 14.45 Pauze

14.45 – 15.45 SharePoint Governance volgens Sparked – Edo Immink

Tijdens deze presentatie kijken we op systematische wijze naar zowel de inrichting als de uitvoering van Governance op het SharePoint platform.

Edo Immink deelt zijn jarenlange ervaring met het opzetten van Governance binnen organisaties die gebruik maken van het SharePoint platform. Hierbij laat hij zien hoe je meetbare doelstellingen formuleert, structuur bepaalt en een besturingsorganisatie inricht.

Vervolgens bespreekt hij hoe u ervoor zorgt dat Governance processen ook na de inrichting voor u blijven werken.

Edo is Business Consultant bij Sparked en voerde recent opdrachten uit bij organisaties als Rabobank en Houthoff Buruma. Edo houdt zich op het SharePoint platform bezig met onderwerpen als governance (strategie en toepassing), digital collaboration, management en het zoeken en vinden van informatie.

15.45 – 16.00 Pauze

16.00 – 16.45 Governance Automation Scenario’s – Anne Plancius

Anne Plancius van AvePoint toont enkele scenario’s die met Governance Automation te maken hebben. Of in het verlengde van de eerdere presentaties, of op basis van ingestuurde vragen vooraf van de deelnemers.

16.45 – 17.00 Wrap up en afsluiting

17.00 – 18.00 Afsluitende borrel

Category: Evenementen; Organisatie; Technologie

Published: 14-3-2012 10:03

Author: Laurens Frijters

Beezy en Sparked maken SharePoint Social en Mobile

David van Zeggeren — Mon, 19 Mar 2012 09:03:06 GMT

Body:

Sparked en Beezy zijn een samenwerking overeengekomen om SharePoint samen meer Social en Mobile te maken. Maar is SharePoint dat dan nog niet? Jawel. SharePoint biedt goede sociale features. Maar, zoals u wellicht weet, is goed soms niet goed genoeg.

Beezy is een sociaal netwerk dat in SharePoint gebouwd is. Het is dus geen add-on of plugin, maar is in en voor SharePoint ontwikkeld. Hierdoor is Beezy de oplossing voor organisaties die Corporate Social Networking serieus nemen.

Beezy is gemaakt door absolute experts op het gebied van Microsoft SharePoint en aanverwante Microsoft technologieën. Hierdoor past Beezy niet alleen heel goed bij SharePoint, maar ook bij Office, Lync en nog veel meer.

De afgelopen jaren deed Sparked ervaring op met vele Social Media en Mobile projecten. Hierdoor weten we hoe deze nieuwe mogelijkheden ingezet moeten worden om organisatiedoelstellingen te behalen. Daarnaast zijn we experts in het stimuleren van de adoptie van nieuwe technologie door eindgebruikers.

Sparked is de eerste Beezy partner in Nederland. Wij acteren als implementatiepartner en werken tevens nauw samen met het Beezy productteam.

Beezy is beschikbaar voor SharePoint 2010 en Office365. Bent u benieuwd naar Beezy? Neem dan deel aan ons Beezy webinar. Stuur een e-mail naar info@sparked.nl en ontvang als eerste een uitnodiging.

Category: Technologie; Office 365

Published: 19-3-2012 9:59

Author: Tom Rovers

Het Nieuwe Werken in Kaapstad #2: De praktijk

David van Zeggeren — Mon, 02 Jan 2012 13:13:26 GMT

Body:

Tot en met 27 april werk ik vanuit Kaapstad, Zuid-Afrika voor Sparked. Via deze serie blogposts hou ik de lezers van het Sparked Blog op de hoogte over de lessen die wij leren over samenwerken op afstand. Lees hier deel 1 en deel 3 van deze serie.

Op dit moment werk ik al 2 maanden vanuit Kaapstad. Aangezien het hier hartje zomer is en ik geen klanten hoef te bezoeken werk ik regelmatig in mijn korte broek en op slippers..

Communicatie

Met mijn collega’s heb ik voornamelijk contact via e-mail en Lync. Het tijdsverschil met Nederland bedraagt slechts een uur. Daardoor tref ik mijn collega’s dus vrijwel altijd online. Via onze gedeelde agenda’s en de aanwezigheidsindicator in Lync is het voor mij ook eenvoudig om te zien welke collega’s er bereikbaar zijn.

Aangezien ik hier niet full-time werk speelt e-mail een belangrijke rol bij het ondersteunen van asynchrone communicatie. Ik hanteer vaste momenten waarop ik mijn e-mail controleer en behandel. Dit maakt het eenvoudiger om grote hoeveelheden mail te verwerken. De meeste e-mails beantwoord ik direct en sommige e-mails markeer ik als taken in mijn Outlook takenlijst.

Voor de wekelijkse statusupdate met Laurens Frijters en project overleggen gaat mijn voorkeur uit naar videobellen met Lync. Door op deze manier te communiceren wordt het gevoel dat je samenwerkt met ‘echte mensen’ versterkt. Daarnaast is het natuurlijk ook goed om aan mijn collega’s te laten zien hoe bruin ik ben geworden!

Korte vergaderingen

Het meest opvallende van videovergaderingen, zowel met klanten als binnen Sparked, is dat deze nog nooit langer dan een half uur hebben geduurd. Dit komt waarschijnlijk omdat het format mensen dwingt om doelgericht te overleggen. Daarnaast lijkt voor veel mensen de drempel voor het plannen van een online vergadering ook hoger dan bij een traditionele vergadering.

Naast een kortere vergaderduur zorgen videovergaderingen ook voor het verdwijnen van reistijd en kosten. Dit is dan ook een manier van vergaderen die ik ook vanuit Nederland vaker zal gaan toepassen.

Technische uitdagingen

Met het gebruik van nieuwe technologie komen natuurlijk ook uitdagingen. Aan de Zuid-Afrikaanse kant is de belangrijkste uitdaging het vinden van een snelle internetverbinding.

In de afgelopen 5 jaar ben ik in Nederland snel gewend geraakt aan onbeperkte toegang tot breedband internet. In Zuid-Afrika betaal je op de meeste locaties per MB voor internet. Dit zorgt ervoor dat ik bewuster omga met de vele online tools en diensten die ik gebruik. Opvallend is wel dat mobiel internet hier bijzonder snel en vrijwel overal beschikbaar is.

Aan de Nederlandse zijde blijkt het video vergaderen de belangrijkste technische uitdaging. Zo hebben veel organisaties geen Skype of Lync en werken microfoons en camera’s vaker niet dan wel. Hieruit blijkt dat video vergaderen nog allerminst gemeengoed is geworden. Omdat veel mensen niet regelmatig gebruik maken van deze mogelijkheden beginnen de meeste gesprekken dan ook met “Hallo? Hoor je mij?”.

Werk en privé

Hoewel ik hier hard werk voelt mijn verblijf in Kaapstad toch een beetje als vakantie. Dit heeft alles te maken met de uitstekende werk/privé balans die de ‘Capetonians’ hanteren.

Zo is het hier niet ongebruikelijk om ’s morgens vroeg voordat de werkdag begint Lions Head te beklimmen of na een dag werken nog even naar een van de vele stranden te gaan. Hierdoor gebeurt het weliswaar minder vaak dat ik ’s avonds nog werk doe, maar is de motivatie om werktijd zo goed mogelijk te benutten optimaal.

Nieuwe collega’s en werkomgevingen

In Kaapstad werk ik meestal vanuit The Hub – Cape Town. In The Hub zijn veel verschillende ondernemers gevestigd. Daarnaast is er elke donderdagmiddag een lunch en komt er elke vrijdagochtend een spreker vertellen over zijn of haar project. Werken in The Hub zorgt er niet alleen voor dat ik veel nieuwe mensen leer kennen, maar inspireert mij ook voor het werk dat ik voor Sparked doe.

Als ik me wil concentreren werk ik vaak vanuit mijn appartement. Daarnaast zoek ik ook regelmatig een andere werkomgeving op zoals in koffiebars The Field Office en Truth.

Mijn collega’s in Nederland

In de volgende post in deze serie laat ik mijn collega’s in Nederland aan het woord. Hoe ervaren zij het samenwerken met hun collega in Kaapstad?

Category: Het Nieuwe Werken; Office 365

Published: 2-1-2012 12:50

Author: Tom Rovers

Het Nieuwe Werken vanuit Kaapstad #1: Het experiment

David van Zeggeren — Fri, 04 Nov 2011 10:00:22 GMT

Body:

Sparked laat haar klanten dagelijks ervaren dat werken steeds minder gebonden is aan een bepaalde tijd of plaats. Samenwerken kan dankzij digitale hulpmiddelen immers vanaf overal. Maar is dat wel echt zo? Is het bijvoorbeeld mogelijk om een half jaar vanuit het buitenland te werken? Zonder ook maar een moment op kantoor door te brengen?

Vanaf deze week ben ik opzoek naar het antwoord op de bovenstaande vragen in het ultieme ‘het Nieuwe Werken experiment’. De komende 6 maanden werk ik namelijk voor Sparked, maar vanuit Kaapstad.

Vorig jaar werkte ik al twee weken vanuit Stockholm. De ervaringen die ik tijdens dit experiment heb opgedaan heb ik meegenomen naar Kaapstad. Zo werk ik bijvoorbeeld niet fulltime voor Sparked en ben ik hier opzoek naar een (co)werkplek zodat ik niet alleen werk, maar mensen om me heen heb die me inspireren en motiveren.

Hoewel ik op dit moment bijna 10.000 kilometer verwijderd ben van mijn collega’s hebben we deze week al veelvuldig contact gehad. Dit verliep via Lync en e-mail of indirect door samen te werken aan documenten die online staan. Het enige verschil is dat we niet fysiek op dezelfde locatie zijn geweest.

De belangrijkste barrière die ik tot nu toe ben tegengekomen is de snelheid van het internet in Kaapstad. Hoewel internet hier vrijwel overal beschikbaar is moet ik er nog even aan wennen dat ik niet meer ‘gewoon’ een YouTube filmpje kan kijken. Deze moet namelijk eerst laden. Maar wellicht is dat juist goed voor de productiviteit…

De komende maanden hou ik je via dit blog op de hoogte van mijn ervaringen in Kaapstad. Ik deel de problemen die ik tegenkom bij het werken op afstand, maar ook de oplossingen die ik hier hopelijk voor vind. Plaats hieronder een reactie als je vragen hebt, ik beantwoord ze graag!

Category: Office 365

Published: 4-11-2011 10:52

Author: Tom Rovers

Het Nieuwe Werken in Kaapstad: #3 De jaloerse collega’s

David van Zeggeren — Wed, 08 Feb 2012 13:12:59 GMT

Body:

Dat ik het erg naar mijn zin heb in Kaapstad zal voor de meeste lezers van dit blog geen verrassing zijn. Maar wat vinden mijn collega’s ervan? Zeker nu het temperatuurverschil tussen Kaapstad en Nederland regelmatig meer dan 40°C is?

Nieuwe collega’s in Kaapstad

Om deze vraag te beantwoorden stuurde ik een e-mail waarin ik collega’s in Nederland om feedback vroeg. Ik werk nu drie maanden vanuit Kaapstad, dus de meeste collega’s hebben inmiddels een goede indruk gekregen van deze nieuwe manier van samenwerken.

De reacties van collega’s

Hieronder heb ik een overzicht geplaatst van de reacties die ik, naar aanleiding van mijn vraag, van collega’s heb gekregen:

‘Ik ervaar het samenwerken met Tom in Zuid-Afrika als zeer efficiënt en prettig. Natuurlijk is het zo dat face-to-face contact doorgaans de kwaliteit van dat contact ten goede komt, maar op heel veel momenten zijn e-mail en Lync zeer geschikt voor communicatie. Wat dat laatste betreft: video- of audiogesprekken zijn doorgaans de helft korter dan de meetings die we vroeger op kantoor hadden. Hiermee besparen we veel tijd! Ik ervaar het experiment dus als zeer geslaagd, en misschien dat ik het er zelf ook ooit eens op waag!’
David van Zeggeren

‘Zelf kom ik weinig op kantoor, dus voor mij maakt het geen verschil of je nu daar of hier zit. Ook het verschil in tijd merk ik eigenlijk niet. Ik heb denk ik een zelfde ervaring met jou als met bijvoorbeeld Marcel Kempers.’
Peter Hofstee

‘Eigenlijk vind ik het heel normaal! We kunnen prima samenwerken via email, Lync, CRM etc.
Het enige is de wetenschap dat jij iedere dag werkt in een zonnig land & ik niet. Dat benijd ik natuurlijk wel. Of ben ik gewoon jaloers? ;-)’
Marloes Wolkenfelt

‘Ik heb, ondanks de grote afstand, probleemloos met Tom kunnen werken. We hebben af en toe wat werk samen te doen en dat ging prima, met een vrijblijvende chat of mail ertussendoor. Geen enkel probleem!’
Edo Immink

‘Ik zit op dit moment niet met Tom op een project, dus dan mis je toch de kruisbestuiving van ideeën tijdens de lunch of een wandeling.’
Marcel Kempers

‘De keren dat ik met jou communiceerde merkte ik dat ik niet het idee had dat je zo ver weg zit. Maar zodra ik daar wel aan dacht, was ik geneigd om eerst sociaal te zijn voordat ik bij de werkelijke reden van mijn contact kwam.’
Raymond Tjon-a-Njoek

‘Als we wat samen doen gaat het super en is het geen belemmering, maar we werken wel minder samen. Het contact is ook veel functioneler. Even bijpraten over het weekend e.d. doen we eigenlijk niet…’
Michiel Hazen

Samengevat

Aan de reacties is te zien dat vrijwel iedereen het experiment als positief ervaart. Dat wil echter niet zeggen dat de afstand niet merkbaar is, vrijwel elke collega geeft aan dat het de communicatie beïnvloedt.

De belangrijkste conclusies zijn:

- De communicatie met collega’s is efficiënter, maar daardoor ook minder persoonlijk
- Iedereen is erg geïnteresseerd in hoe het hier gaat, maar men voelt zich soms ook verplicht om dit te vragen
- Spontane of toevallige gesprekken met collega’s komen aanzienlijk minder voor dan in Nederland

Daarnaast vind ik het zelf jammer dat ik veel kennisdelingssessies, uitjes, borrels en de Sparked skivakantie mis. Iets dat ik over drie maanden zeker ga inhalen.

In de volgende blogpost geef ik als ervaringsdeskundige de ultieme tips voor online samenwerken als je geen enkele andere mogelijkheid hebt.

Category: Het Nieuwe Werken

Published: 8-2-2012 13:56

Author: Tom Rovers

Sparked gastheer DIWUG 23 februari

David van Zeggeren — Fri, 03 Feb 2012 08:14:10 GMT

Body:

Op donderdag 23 februari is Sparked na 2 jaar weer gastheer van de maandelijkse kennisavond van de DIWUG. De DIWUG dames hebben weer een aantal zeer interessante thema’s op de agenda gezet.

Jasper Oosterveld zal een presentatie houden over SharePoint en iPad. Tijdens deze sessie laat Jasper zien wat de out-of-the-box mogelijkheden van de iPad in combinatie met SharePoint zijn. Hij geeft inzicht in applicaties als SharePlus en Documents en hoe deze de kracht van de iPad kunnen vergroten. Als afsluiter toont Jasper een scenario waarmee de iPad (in combinatie met SharePoint) binnen een organisatie ingezet kan worden.

Daarna zal Maarten Visser het hebben over wat voor type SharePoint oplossingen 'Killer Apps' zijn en die altijd goed werken (en geliefd zijn) binnen een Intranet omgevingen. Daarnaast laat hij zien hoe enkele oplossingen zijn te bouwen. Bijvoorbeeld; hoe bouw je een slimme teamsite of een krachtige Management Dashboard oplossing. Samenvattend “How to build SharePoint applications that everybody love”.

Voorafgaande aan de twee presentaties is er tussen 6 en 7 uur diner en is er na afloop natuurlijk een netwerkborrel. De avond zal plaatsvinden in De Veranda (Amstelveenseweg 764), twee panden naast het Sparked kantoor.

Category: Evenementen

Published: 3-2-2012 8:59

Author: CORP\dkiwi

Top 10 strategische technologieën en trends voor 2012

David van Zeggeren — Wed, 01 Feb 2012 09:41:07 GMT

Body:

Gartner deelt ook dit jaar haar top 10 met daarin strategische technologieën en trends. Deze ontwikkelingen zullen in 2012 bepalend zijn voor het succes en onderscheidend vermogen van veel organisaties. Hoewel de implementatie van deze technologieën vaak bij de IT-afdeling ligt is de impact door de gehele organisatie merkbaar.

Wij zetten de door Gartner gedefinieerde trends op een rij en geven aan wat de kansen en bedreigingen voor uw organisatie zijn.

Wat is een strategische technologie?

Gartner geeft aan dat een strategische technologie het potentieel heeft om in de komende drie jaar een significante impact op organisaties te hebben. Onder impact wordt, onder andere, het volgende verstaan:

- Het potentieel voor disruptie van IT of business
- De behoefte aan een grote financiële investering
- Het risico van late adoptie

Een strategische technologie kan een bestaande technologie zijn die volwassen of breed toepasbaar is geworden. Het kan ook een opkomende technologie zijn die een kans op een strategisch business voordeel voor early adopters biedt of de markt in de komende vijf jaar aanzienlijk kan verstoren. Deze technologieën hebben allen impact op de lange termijn plannen, programma’s en initiatieven van organisaties.

“These top 10 technologies will be strategic for most organizations, and IT leaders should use this list in their strategic planning process by reviewing the technologies and how they fit into their expected needs,” Volgens David Cearley, vice president en Gartner fellow.

“Organizations should start exploratory projects to look at promised candidate technology and kick off a search for combinations of information sources, including social sites and unstructured data that may be mined for insights,” Volgens Carl Claunch, vice president en distinguished analyst bij Gartner.

De top 10 strategische technologieën voor 2012:

Media Tablets en de mobiele toekomst

Er zal in de komende jaren nog niet één bepaald platform, vorm of technologie dominant worden. Dit betekent dat organisaties zich moeten instellen op het beheren van een diverse omgeving met twee of vier intelligente clients. Daarnaast blijven medewerkers ook eigen apparaten meebrengen naar hun werk.

Organisaties moeten twee mobiele strategieën ontwikkelen. Eén om het ‘Business to Employee’ (B2E) scenario te ondersteunen en één voor het ‘Business to Consumer’ (B2C) scenario. Voor het B2E scenario moet IT, naast risico management ook sociale, business en financiële doelen overwegen. In een B2C scenario komen hier nog APIs voor toegang tot bedrijfsinformatie en systemen, integratie met systemen van derde partijen, integratie met partners en verspreiding via app stores bij.

Mobiel georiënteerde applicaties en interfaces

Na 20 jaar is de manier waarop we gebruikersinterfaces ontwikkelen drastisch aan het veranderen. Interfaces met vensters, iconen, menu’s en cursors zullen worden verplaatst door mobiel georiënteerde interfaces waarin aanraken, gebaren, zoeken, stem en video centraal staan. De applicaties zelf veranderen in simpele apps die samen complexere oplossingen kunnen vormen. Deze veranderingen vragen ook om andere vaardigheden van degenen die interfaces ontwerpen.

Het bouwen van interfaces die gebruikt worden door een grote variatie apparaten, van verschillende fabrikanten, vereist een begrip van gefragmenteerde bouwstenen en een flexibele programmeerstructuur. HTML5 is een lange termijn oplossing die een gedeelte van de cross-platform problematiek zou kunnen oplossen.

Contextuele en sociale user experience

‘Context-aware computing’ gebruikt informatie over de omgeving, activiteiten, connecties en voorkeuren van een eindgebruiker of object voor de verbetering van de interactie hiermee. Een systeem anticipeert zo de behoeften van een gebruiker en biedt proactief de best passende informatie. Voorbeelden hiervan zullen te zien zijn in locatie gebaseerde diensten, Augmented Reality op mobiele apparaten en mobile commerce.

Internet of Things

De term ‘Internet of Things’ (IoT) wijst op het gebruik van sensoren en intelligentie om apparaten en fysieke objecten met het internet te verbinden. Dit concept is niet nieuw, maar het aantal (soorten) objecten dat met het internet verbonden wordt neemt razendsnel toe. Deze technologie zal in de komende jaren voldoende massa en het economische omslagpunt bereiken. Belangrijke elementen van het IoT zijn: Sensoren, beeldherkenning en ‘Near Field Communication’.

App Stores en Marketplaces

Gartner voorspelt dat er vanaf 2014 meer dan 70 miljard mobiele applicaties per jaar worden gedownload uit App Stores en Marketplaces zoals die van Apple en Android. Deze ontwikkeling zal niet alleen door consumenten, maar ook door organisaties gedreven worden. Enterprise App Stores gaan ervoor zorgen dat de rol van IT verschuift van een gecentraliseerde planner naar een ‘market manager’.

De volgende generatie Analytics

Analytics zal zich de komende jaren in diverse richtingen ontwikkelen. Zo wordt realtime en historische data gebruikt om de toekomst te simuleren en voorspellen, worden statistieken geïntegreerd in oplossingen en wordt het gezamenlijk nemen van beslissingen op basis van analytics door steeds meer systemen ondersteund.

Naast deze functionele verbeteringen maken analytics ook steeds vaker gebruik van de kracht van cloud en grid computing.

Big data

Het formaat, de complexiteit van formats en de snelheid van levering overstijgt de mogelijkheden van traditionele data management technologieën. Dit vraagt om het gebruik van nieuwe of exotische technologieën. Op dit moment zijn er vele potentieel disruptieve technologieën in opkomst om aan deze vraag te voldoen.

In-Memory Computing

Het gebruik van flash-geheugen in, onder andere, consumenten elektronica en entertainment systemen neemt toe. Daarnaast voegt deze vorm van geheugen een nieuwe laag toe aan de geheugen hiërarchie in servers. Hierdoor worden voordelen behaald op het gebied van ruimte, hitte, prestaties en duurzaamheid. Verder worden er ook nieuwe applicatiemodellen mogelijk dankzij deze ontwikkeling.

Extreme Low-Energy Servers

Op basis van processoren die veelal in mobiele apparaten worden gebruikt worden er radicaal nieuwe systemen ontwikkeld door nieuwe toetreders in de servermarkt. Deze nieuwe benadering is zeer geschikt voor het afhandelen van niet-intensieve taken. De meeste applicaties hebben echter meer processorkracht nodig en hierdoor vergroot het ‘low-energy server’ model potentieel de beheerkosten.

Cloud Computing

Cloud is een disruptieve kracht en heeft het potentieel voor brede lange termijn impact in de meeste industrieën. Grote spelers zoals Microsoft blijven hun cloud computing mogelijkheden uitbreiden en concurrentie in de cloud neemt sterk toe.

Organisaties verschuiven van het begrijpen van de cloud naar het nemen van beslissingen over het wel of niet gebruiken van een (private) cloud computing oplossing.

Bron: Gartner

De Spark

Innovaties, zoals de toepassing van de hierboven beschreven technologieën, beginnen met een heldere business doelstelling. Dit is de vonk die de machine in werking zet. Als voorloper op het gebied van de toepassing van nieuwe technologieën denken wij graag met u mee over uw strategie. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie.

Category: Technologie; Organisatie

Published: 1-2-2012 10:23

Author: Laurens Frijters

Enterprise App Store: Iedereen zijn eigen winkel

Tom Rovers — Mon, 23 May 2011 08:07:33 GMT

Body:

Tegenwoordig is iedereen gewend om op zijn mobiele telefoon zelf functionaliteit toe te voegen om zo invulling te geven aan een eigen behoefte. Iemand die veel met de trein reist, installeert een reisplanner voor het openbaar vervoer en iemand die vaak in de auto zit kiest juist voor een Flitsservice App. Binnen organisaties kan een werknemer daarentegen niets anders doen dan wachten op wat er wordt aangeboden door de werkgever.

In een serie blogposts delen Sparked professionals hun visie en ervaringen over hoe het App Store concept waarde kan toevoegen binnen organisaties.

ICT budgetten onder druk en kritische gebruikers

De rol van de IT-manager is de afgelopen jaren uitdagender geworden. Het continu veranderende umfelt van organisaties dwingt ICT organisaties om prestaties te verbeteren en anders te gaan werken. Directies en besturen mijden grootschalige ICT projecten vanwege risico’s en gebruikers worden mondiger en kritischer. Met de komst van Cloud Computing zijn meer ICT diensten bovendien bereikbaar geworden voor consumenten, waardoor medewerkers in toenemende mate zelf hun ICT organiseren middels diensten zoals Dropbox, Facebook en Gmail.

Dit fenomeen brengt ons tot de volgende vraag: Kan de Enterprise App Store ervoor zorgen dat ICT dienstverlening, gebruikers en business effectief gaan samen werken?

Gebruikers gestuurde dienstverlening

De belofte van een Enterprise App Store is prachtig. Volgens Wikipedia luidt de definitie van een Enterprise App Store: “Een digitaal platform binnen organisaties voor distributie van zakelijke diensten”. Een dergelijk platform biedt idealiter eenvoudige toegang tot relevante diensten, middels een vriendelijke user interface op alle gangbare devices (web, pc en tablet).

Een belangrijke rol van een Enterprise App Store is het bij elkaar brengen van vraag en aanbod. Werknemers (of afdelingen) kiezen uit de in de App Store aanwezige diensten of componenten. Is iets niet aanwezig? Dan configureren zij hun eigen Business App of laten deze ontwikkelen volgens de spelregels die gelden voor opname in de Enterprise App Store.

Het App Store concept brengt concrete voordelen voor zowel business, gebruikers als ICT afdelingen. We zetten er een aantal op een rij:

Voordelen voor business
Wendbaarheid: Doordat ICT sneller in kan spelen op veranderende behoefte en vraag;
Verantwoordelijkheid: Zelf sturing bij de ontwikkeling van nieuwe functionaliteit door middel van heldere spelregels en mogelijkheid tot “application mashing”;
Sourcing: Transparantie in aanvraagproces van nieuwe functionaliteiten stimuleert make-or-buy beslissingen. Deze concurrentie leidt tot kostenverlaging en vermindert vendor lock-in.

Voordelen voor gebruikers
Uniformiteit in functionaliteit: Uniformiteit afdwingen door hiervoor eisen op te nemen in de richtlijnen, gebruiksgemak vergroten;
Eenvoudig zoals thuis: Functionaliteit toevoegen zoals je dat gewend bent op je mobiele telefoon;

Invloed: Gebruikers worden sturend in het aanbod en de ontwikkeling van ICT diensten binnen organisaties.

Voordelen voor IT
Hergebruik: Inzicht bieden in de al aanwezige oplossingen en functionaliteiten en hergebruik aanmoedigen;
Standaardisatie: Door heldere spelregels en richtlijnen te hanteren voor opname en gebruik van toepassingen in de App Store, wordt transparantie vergroot en discussies ten aanzien van funding beperkt;
Change processen: Traditionele activiteiten en structuur van de beheersorganisatie transparanter en flexibeler maken.

In de volgende posts uit deze serie gaan we verder in op de impact die een App Store heeft op deze specifieke groepen. Hierbij bekijken we telkens hoe de realiteit zich verhoudt tot de belofte en geven we praktische voorbeelden. In de volgende posts uit deze serie gaan we verder in op de impact die een App Store heeft op deze specifieke groepen. Hierbij bekijken we telkens hoe de realiteit zich verhoudt tot de belofte en delen we voorbeelden uit de praktijk.

Sparked ondersteunt meerdere klanten bij de concrete invoering een Enterprise App Store. Wenst u meer te weten over deze projecten neem dan contact op met Laurens Frijters of Michiel Hazen via 020-4420620.

Category: Organisatie; Technologie; Adoptie

Published: 23-5-2011 10:11

Author: Laurens Frijters

De 10 intranet trends van 2012

David van Zeggeren — Thu, 12 Jan 2012 08:09:25 GMT

Body:

Ook in 2012 zal Sparked weer aan vele toonaangevende intranet projecten werken. Projecten waarin klanten van ons verwachten dat we ze helpen met het implementeren van de laatste ontwikkelingen. Maar wat zijn deze ontwikkelingen? Welke trends bepalen het intranet landschap in 2012?

Met deze lijst geef ik een aanzet voor de intranet trends van 2012. Op welke trends gaat jouw organisatie zich richten in 2012?

1. Social (alweer)

De afgelopen jaren is er al veel aandacht uitgegaan naar het Sociale intranet, Enterprise Social Media en Interne Social Media. Onder deze begrippen wordt vaak een intranet verstaan dat de medewerkers functionaliteiten biedt zoals Twitter, Linkedin en Facebook. Veel intranetten hebben inmiddels functionaliteiten als (micro)blogs en profielen.

Ik verwacht dat dit jaar de aandacht verschuift van de ontwikkeling van nieuwe sociale functionaliteiten naar de adoptie door eindgebruikers van de reeds gerealiseerde functionaliteiten.

2. Haal buiten naar binnen

Hoeveel waardevolle informatie er ook op je intranet te vinden is, er staat altijd informatie buiten de firewall. Bijvoorbeeld op Linkedin profielen van medewerkers, nieuwssites en Wikipedia. Met de juiste aggregatie tooling is het eenvoudig om deze informatie ook binnen je organisatie beschikbaar te stellen en te gebruiken.

3. Breng binnen naar buiten

Medewerkers worden steeds vaker als ambassadeurs van hun organisatie ingezet. Ik zie dat steeds meer organisaties zich oriënteren op het naar buiten brengen van informatie en kennis die door medewerkers op het intranet gedeeld wordt. Dit kan een belangrijk middel zijn bij het versterken van de band tussen een organisatie en haar klanten.

4. Cloud Computing

(http://www.sparked.nl/wat-we-doen/cloud-computing/Pages/default.aspx)
Ook de infrastructuur waarop intranetten zich bevinden is aan verandering onderhevig. Zo worden schaalbare op Cloud Computing gebaseerde oplossingen als SharePoint Online steeds vaker verkozen boven de traditionele server varianten van SharePoint. Organisaties kunnen zich hierdoor richten op het ontwikkelen van nieuwe functionaliteiten in plaats van beheer en onderhoud.

5. Mijn intranet

De homepage van veel intranetten bestaat uit organisatienieuws, een blog van de directie en enkele veel gebruikte links. Is dit de meest relevante informatie voor een medewerker? Waarom bestaat de homepage niet uit informatie die relevant is voor mij? Dit jaar gaan we meer intranetten zien met informatie die specifiek voor een bepaalde medewerker is bestemd. Met daarop informatie over zijn of haar afdeling, taken en planning.

6. Adoptie

Veel organisaties weten inmiddels dat het realiseren van een nieuw intranet niet garandeert dat medewerkers het ook gaan gebruiken. Dit vereist tijd en aandacht. Om een groter aantal medewerkers bij het intranet te betrekken worden door organisaties intranet adoptieprogramma’s ontwikkeld.

7. Enterprise App Store

(http://www.sparked.nl/blog/Lists/Posts/Post.aspx?ID=102)
De periode tussen de vraag om een nieuwe functionaliteit vanuit de business en de realisatie van deze functionaliteit door de IT afdeling wordt korter door het toepassen van het App Store model. Nieuwe functionaliteiten worden aangevraagd en volgens vaste richtlijnen ontwikkeld. Vervolgens worden ze aangeboden en kunnen medewerkers en afdelingen ze simpelweg afnemen via de Enterprise App Store.

8. Video

Platformen zoals SharePoint 2010 zijn klaar voor het gebruik van rich media. Dit jaar gaan we zien dat deze mogelijkheden meer gebruikt gaan worden. Video camera’s waren nog nooit zo goed en goedkoop, Screencast software (screenr.com) is gratis en de nieuwe generatie medewerkers is opgegroeid met Youtube. De mogelijkheden voor toepassingen als e-learning en kennisdeling via video zijn eindeloos.

9. Mobiele toegang

Tablets en smartphones worden al door zeer veel professionals gebruikt voor e-mail en het bezoeken van websites. Maar het bezoeken van een intranet op een tablet of smartphone is nog ongebruikelijk.

Dit jaar zal er meer aandacht uitgaan naar Apps die mobiele toegang tot intranetten eenvoudiger maken en intranetten die mobiele varianten van pagina’s tonen.

10. Analytics

Je weet pas echt of een intranet succesvol is als de cijfers dat ook aangeven. De IT en communicatieafdeling, traditioneel de verantwoordelijken voor een intranet, nemen steeds vaker beslissingen op basis van harde data. Met deze data kan vervolgens meteen de impact van de bovenstaande trends bepaald worden.

Ontbreken er nog trends? Of hoort iets niet in deze lijst thuis? Plaats hieronder dan een reactie met jouw mening!

Category: Organisatie; Technologie

Published: 12-1-2012 9:05

Author: Tom Rovers

Een verandering van schaal is een verandering in werken

David van Zeggeren — Mon, 09 Jan 2012 11:05:10 GMT

Body:

Sinds een paar maanden lees ik met veel plezier de blogs van Tim de Chant, op zijn weblog Per Square Mile. De prachtige ondertitel – Life at different densities – omschrijft waar zijn artikelen over gaan: dat wat er verandert in het leven als er verandering in schaal optreed. Wat voor impact heeft de groeiende wereldbevolking op onze aarde, en de bronnen waar we uit putten? Wat gebeurt er als er teveel mensen op een te kleine oppervlakte verblijven? En wat zijn de gevolgen van het tegenovergestelde?

Op grote schaal: de Industriële Revolutie

De Chant haalde een PhD in Environmental Science, Policy and Management, aan Berkeley, en onderbouwd zijn stukken met wetenschappelijk onderzoek. Een mooi voorbeeld is een artikel over de verhouding tussen de Industriële Revolutie en geletterdheid in het Verenigd Koninkrijk. Een bewezen piek in de oprichting van het aantal scholen in het midden van de 18e eeuw leidde tot de uitvinding van de stoomlocomotief, de modernisering van de landbouw en geneeskunde, en uiteindelijk een immense groei van de wereldbevolking. Zonder de ontwikkelingen in de 19e eeuw en de schaalveranderingen die deze met zich meebrachten had onze wereld er nu heel anders uit gezien.

Op kleinere schaal: uw organisatie

Wat heeft bovenstaande met mij of mijn organisatie te maken, vraagt u zich wellicht af. Wel, waarschijnlijk veel. Waarschijnlijk heeft ook u, of de organisatie waar u voor werkt, dagelijks te maken met schaalveranderingen. Als uw organisatie in groei is en het aantal werknemers stijgt, heeft dat impact op de manier van werken, de onderlinge contacten en de organisatiestructuur in het algemeen. En wat dacht u van het kantoor waar uw werkt. Kan die het groeiend aantal werknemers wel aan? Er zullen dingen moeten veranderen.

Andersom is de invloed van verandering in schaal vaak wat minder snel merkbaar, maar niet minder aanwezig. In tijden van crisis ligt groei voor veel organisaties ver weg, en is krimp aan de orde van de dag. De positieve kant van krimp is dat het organisaties en werknemers stimuleert tot het komen tot de kern. De negatieve kant is ook duidelijk: mensen kunnen hun baan verliezen. En als er mensen vertrekken verandert tegelijkertijd de schaal waarop wordt gewerkt: werkplekken raken onbezet, computers ongebruikt, vergaderruimtes overbodig. Er zullen, mits er zicht op verbetering is, veranderingen optreden in uw fysieke werkomgeving.

Schaal in de digitale werkomgeving

Maar hoe zit dat met de digitale werkomgeving? Verandert deze met uw organisatie mee, als deze krimpt of groeit? Schaalverandering heeft meer invloed op de digitale werkomgeving dan u denkt. Heeft u een eigen server? Dan zal er capaciteit bij moeten bij een groeiend aantal gebruikers. Aan de andere kant is een dalend aantal gebruikers zonde van uw dure server ruimte. Cloud computing kan hier de oplossing voor zijn: u neemt af wat u nodig heeft. Bovendien kunnen al uw documentatie en communicatie mogelijkheden direct meegroeien, zonder dat er nieuwe infrastructuur hoeft te worden aangelegd. Office 365 is een goed voorbeeld van wat elastic computing wordt genoemd: Capaciteit is beschikbaar wanneer dat gewenst is en flexibel op- en af te schalen.

Sparked zelf heeft, net als ieder andere organisatie, te maken met schaalveranderingen. Benieuwd hoe wij daarmee omgaan? Neem gerust contact op.

Category: Cultuur; Office 365

Published: 9-1-2012 11:56

Author: David van Zeggeren

Via Lync chatten (federeren) met Sparked?

David van Zeggeren — Thu, 05 Jan 2012 08:32:50 GMT

Body:

Maakt jouw organisatie gebruik van Lync Online (Wat is Lync Online?) of Lync Server en wil je snel met een professional van Sparked in contact komen? Voeg Sparked medewerkers dan toe op Lync via zijn of haar e-mailadres. Wij hebben een open lync-federatie en staan altijd open voor communicatie met klanten en partners.

Heb je binnen jouw organisatie geen open lync-federatie? Federeren met Sparked is dan alleen mogelijk als de optie domeinfederatie in de eigen organisatie is ingeschakeld. Je zult sparked.nl en sparkednow.onmicrosoft.com vervolgens moeten toevoegen als toegestane domeinen.

Daarna kan je een Sparked medewerker toevoegen door zijn of haar e-mailadres via de Lync applicatie toe te voegen.

Category: Office 365

Published: 5-1-2012 9:28

Author: Michiel Quakernaat

Wat is Lync Online?

David van Zeggeren — Wed, 28 Dec 2011 10:54:22 GMT

Body:

Lync Online is een cloud computing dienst binnen Office 365 die mensen binnen een organisatie in staat stelt om, onder andere, chatberichten te versturen en eenvoudig video vergaderingen op te zetten. Lync Online biedt toegang tot deze communicatiemiddelen via één gebruiksvriendelijke interface. Net zoals met Skype en MSN, maar dan voor zakelijk gebruik.

Lync gebruikers maken zo vanaf elke locatie met internettoegang gemakkelijk verbinding om direct samen te werken met anderen.

Lync Online is een product van Microsoft. Het is de cloud variant van Lync Server 2010, de opvolger van Office Communications Server 2007.

Versies Lync Online

Lync Online is beschikbaar voor zowel PC als MAC. Je kunt de Lync Online applicatie lokaal installeren op een computer, of gebruik maken van de Lync Web App variant in je internet browser. Hierdoor maak je zelfs zonder toegang tot je eigen computer gebruik van Lync. Er is onlangs ook een mobiele variant verschenen, waarmee je ook onderweg gebruik kan maken van Lync Online.

Waarom Lync Online?

Er zijn veel gratis chatapplicaties en online meeting tools beschikbaar. Dus waarom zou een organisatie dan gebruik maken van Lync online? Bij Sparked gebruiken we Lync online al enige tijd, dit zijn onze voornaamste redenen hiervoor:

1. Verbinding maken met personen buiten onze organisatie (Lync-Federatie)

Lync Online biedt de mogelijkheid om te communiceren met personen binnen, maar ook buiten de organisatie via een zakelijke account.

In het beheercentrum van Lync Online vind je de optie domeinfederatie. Wanneer deze optie is ingeschakeld is het mogelijk om met andere bedrijven, leveranciers of klanten buiten het eigen bedrijfsnetwerk te communiceren via Lync Online. Dit is mogelijk voor alle personen die de beschikking hebben over een Microsoft Live ID of een eigen Lync account.

Het is nu voor onze klanten dus ook mogelijk om Sparked medewerkers op Lync toe te voegen. Neem gerust contact met ons op om te kijken hoe dat voor jouw organisatie werkt.

In de toekomst zullen hier wellicht meerdere identificatie providers bijkomen (bijvoorbeeld AOL en Yahoo) zodat je gemakkelijk al je contacten kunt benaderen en toevoegen in Lync Online.

2. Unified Communications ervaring

Doordat Lync Online chatberichten, vergaderingen en spraak heeft samengebracht in één applicatie is het voor de eindgebruiker gemakkelijk om direct met collega’s te communiceren. Hierdoor ontstaat er geen gedoe met meerdere inloggegevens voor verschillende applicaties. Eindgebruikers kunnen met een druk op te knop inloggen op de dienst.

3. Lync 2010 App voor de mobiele telefoon

Op 12 december jl. is de Lync 2010 App gelanceerd voor de mobiele telefoon. Deze is beschikbaar gesteld voor Windows Phone 7, iPhone, BlackBerry, Android en Symbian toestellen. Chatberichten en beschikbaarheidsinformatie zijn vanaf nu dus ook mogelijk via de mobiele telefoon.

4. Communiceren vanuit Microsoft Office en SharePoint

Lync Online heeft vergaande integratie met Office en het SharePoint platform. Binnen Word 2010 kun je bijvoorbeeld zien welke collega’s aan hetzelfde document werken en direct chatberichten sturen om zaken af te stemmen. Binnen SharePoint wordt getoond welke collega’s online en/of beschikbaar zijn. Het is ook mogelijk om je eigen desktop te delen om vervolgens samen aan de slag te gaan.

5. Beschikbaarheidsindicatoren

Beschikbaarheidsindicatoren geven aan of het gewenst is om contact op te nemen met een persoon. De beschikbaarheidsindicatoren worden onder andere gebaseerd op de Outlook kalender.

Heb je een afspraak geplant in je Outlook kalender? Dan zet Lync Online je automatisch op Bezet. De beschikbaarheidsindicator voorkomt daardoor veel mailverkeer.

Welke beschikbaarheidsindicatoren zijn er?

Wat is het verschil tussen Lync Online en Lync Server 2010?

Voor Lync Online hoef je alleen maar een Office 365 abonnement af te sluiten, in tegenstelling tot de Server variant waarvoor installatie, configuratie en beheer werkzaamheden vereist zijn. Voor Lync Online betaal je alleen wanneer je de dienst nodig hebt, zonder te investeren in de IT infrastructuur. Heb je de Lync Online dienst niet meer nodig? Dan hoef je alleen maar het abonnement te annuleren.

Wij vinden dat Microsoft een grote stap voorwaarts heeft gezet met het Lync platform, ten opzichte van Office Communications Server. Echter, de volgende punten missen wij nog in Lync Online:

• Momenteel is het out of the box in Lync Online niet mogelijk om te bellen via internet (Voice over IP).

• Rol gebaseerd zoeken en het vinden van expertise binnen de eigen organisatie (Skill search) is ook een van de ontbrekende features in Lync Online.

De Sparked XpertFinder: Smoelenboek 3.0

Sparked heeft speciaal voor het vinden van expertise binnen organisaties de Sparked XpertFinder ontwikkeld. De nieuwste versie van de Sparked XpertFinder integreert volledig met Lync Online (gebaseerd op gegevens uit SharePoint), zodat voor gebruikers direct zichtbaar is welke collega, die voldoet aan de zoekcriteria, daadwerkelijk beschikbaar is. Tevens kan direct worden gefilterd op beschikbaarheid, zodat bijvoorbeeld alleen collega’s worden gevonden die bereikbaar zijn.

Voor een uitgebreid overzicht met alle verschillen (in functionaliteit) tussen Lync Online en Lync Server 2010 kun je terecht op deze pagina: Comparing Lync Online with Lync Server 2010.

Wat brengt de toekomst voor Lync Online qua functionaliteit?

Wij zijn erg benieuwd naar wat Lync Online ons in de toekomst gaat brengen. Wij wachten (en hopen) zelf op de volgende nieuwe functionaliteiten:

• Bellen over internet (Voice over IP) door integratie met de grotere telecommaatschappijen.

• Connectiviteit met de XBOX 360 game console. Zo kunnen personen met XBOX Live communiceren met andere Lync gebruikers via Video Kinect.

• Lync Online video chatten en bellen via de mobiele telefoon.

Meer weten over Lync Online of de XpertFinder? Neem dan contact met ons op!

Category: Office 365; Het Nieuwe Werken

Published: 28-12-2011 11:27

Author: Michiel Quakernaat

Sparked presenteert: de Flevolayer

David van Zeggeren — Thu, 22 Dec 2011 10:43:26 GMT

Body:

De nog jonge provincie Flevoland heeft meer te bieden dan je misschien in eerste instantie zou denken. In opdracht van de Provincie Flevoland ontwikkelde MINIbar, MSL en Sparked de Flevolayer. Met deze Augmented Reality toepassing is het mogelijk de verborgen schatten van Flevoland te ontdekken, en ze tot leven zien komen in het landschap.

[[BLOGVIDEO: http://www.youtube.com/v/PKpQtyGJU0w&rel=0&hl=nl_NL&feature=player_embedded&version=3]]
Werkt het filmpje niet? Klik dan hier.

Het project

Doelstelling van het project is het vergroten van de kennis over het Flevolandse landschap en bewustwording creëren over de bijzondere ontstaansgeschiedenis van het gebied. Door verhalen te vertellen en tot leven te laten komen over onder andere Land Art, scheepswrakken, de voorlaatste IJstijd en Schokland moet de waardering van het landschap onder bewoners en bezoekers toenemen. Bekijk ook de Schatkaart van Flevoland, met een overzicht van alle verhalen, op de website van de Provincie. Hier kun je ook alle informatie (terug) lezen.

Augmented Reality?

Om de doelstellingen van de Provincie Flevoland te kunnen bereiken is gekozen voor het toepassen van Augmented Reality. Met deze techniek wordt extra informatie toegevoegd aan het beeld van de werkelijkheid, die vervolgens tot leven komt op je smartphone of tablet. Met de Flevolayer in je hand leer je zo kijken naar het landschap om je heen, en kom je erachter wat dit landschap je allemaal te bieden heeft.

Nieuwsgierig?

Om de Flevolayer te kunnen gebruiken download je Layar in de appstore van je iPhone, Symbian of Android toestel (smartphone of tablet). Na (gratis) downloaden en registreren zoek je op Flevolayer. De ontdekkingstocht kan nu beginnen!

Wil je meer informatie over de Flevolayer of Augmented Reality? Neem dan contact met ons op!

Category: Cultuur

Published: 22-12-2011 11:36

Author: David van Zeggeren

MS-Project files op de iPad

David van Zeggeren — Mon, 19 Dec 2011 10:48:10 GMT

Body:

Als moderne projectmanager wil je natuurlijk Microsoft Project-bestanden kunnen openen op een iPad. Helemaal aangezien het nog even wachten is op een geschikte Windows tablet. Er zijn momenteel een aantal apps beschikbaar die deze behoefte kunnen invullen.

Het Amerikaanse KaDonk biedt twee apps: iLiveProject Viewer HD for iPad en iLiveProject Team HD for iPad. Met deze apps kunnen gebruikers een takenlijst bekijken, sub-taken onderscheiden, en de verdeling van resources en voortgang bekijken. Taken en resources hebben kleurcodes zodat managers en teamleden in een oogopslag de status van een project zien. De “Team”-versie geeft tevens toegang tot MPP-files die zijn opgeslagen op de cloud service van KaDonk.

i2e Consulting biedt tevens een app die in twee verschillende versies verkrijgbaar is: Gantt Pro en Gantt Lite. De app maakt het mogelijk om Mirosoft Project bestanden op iOS apparaten zoals de iPad te openen. Vervolgens worden de Gantt planningen uit deze bestanden op een interactieve manier weergegeven. De app werkt met MS Project 2010, 2007 en 2003. De pro-versie stelt geen limiet aan het aantal projectbestanden en biedt tevens een ‘birds-eye view’.

Voor project managers die hun iPad willen gebruiken voor het maken en bewerken van projectplannen zijn er SG Project Pro en SG Project, beiden van FourthFrame. Deze apps integreren met MS Project door gebruik te maken van XML. De Pro-variant biedt een breed spectrum aan features. Mike Riley omschrijft deze app als: “The best Microsoft Project-compatible project management software available for the iPad to date.”

Naast de bovenstaande zijn er ook diverse projectmanagement apps beschikbaar die zich niet specifiek richten op MS-Project:

• iProject Viewer door Housatonic (dit is eigenlijk geen ‘native app’ maar een weergave van de web app);
• Projects adlib door Apps adlib (ziet er goed uit, maar is prijzig vergeleken met de alternatieven).

Omdat het maken en bewerken van projectplannen voor mij een vereiste is heb ik ervoor gekozen om SG project te downloaden. Binnenkort deel ik hier mijn ervaringen met deze app.

Wat zijn jouw ervaringen met projectmanager apps voor de iPad?

Category: Adoptie

Published: 19-12-2011 11:25

Author: CORP\mhazen

Handmatige migratie van BPOS naar Office 365

David van Zeggeren — Fri, 02 Dec 2011 08:18:40 GMT

Body:

Een aantal weken na de officiële release zijn wij bij Sparked al overgestapt op Office 365, de opvolger van de Business Productivity Online Suite van Microsoft (BPOS). Office 365 biedt onlineversies van samenwerkings- en productiviteitsprogramma’s van Microsoft, geleverd via de Cloud. Office 365 bevat: Exchange Online (mail oplossing), SharePoint Online (intranet en samenwerkingssites) en Lync Online (instant messaging en online meetings). De CRM Online dienst wordt binnenkort toegevoegd als dienst binnen Office 365.

Deze blogpost bestaat uit twee onderdelen. Het eerste deel gaat in op de voordelen van (een migratie naar) Office 365. Vervolgens wordt in het tweede deel aan de hand van een stappenplan aangegeven waar je rekening mee moet houden bij een handmatige migratie naar Office 365.

Waar BPOS nog op de 2007 versies van de platformen draaiden, maakt Office 365 de stap naar de 2010 versies. Office Communications Server is vervangen door haar opvolger, het Lync online platform.

Binnen een jaar (gerekend vanaf september 2011) wil Microsoft elke BPOS gebruiker gemigreerd hebben naar Office 365. Microsoft stelt zelf een weekend voor wanneer je automatisch van BPOS naar Office 365 wordt gemigreerd. Het kan hierdoor echter enkele maanden duren voordat je aan de beurt bent. Bij Sparked hebben we besloten deze automatische migratie niet af te wachten en nu al handmatig te migreren naar de nieuwe Cloud dienst.

Waarom migreren wij van BPOS naar Office 365?

1. Drink your own champagne;

2. Lync Online federatie met externe klanten en leveranciers;
3. Single Sign on;
4. Centraal beheer Cloud diensten;
5. SharePoint Online;

1 Drink your own champagne

Als BPOS / Office 365 reseller en - implementatie Partner van Microsoft willen wij natuurlijk zo snel mogelijk aan de slag met het nieuwe platform. De ervaring die wij hiermee opdoen draagt bij aan de advisering richting onze klanten.

2 Lync Onlinefederatie met externe klanten en leveranciers

Lync Online biedt de mogelijkheid om te communiceren met externe leveranciers en klanten. Instant messaging (chatten) via Lync Online is mogelijk met o.a. personen met een Live ID en andere Office 365 gebruikers. Zo kun je gemakkelijk al je klanten en leveranciers toevoegen in Lync en o.a chatten of online meetings organiseren.

3 Single Sign On

De uitdaging bij ‘externe’ systemen is vaak dat eindgebruikers meerdere inloggegevens moeten onthouden. Dit verbetert het gebruikersgemak niet. In Office 365 is het mogelijk om via je eigen Active Directory domein gebruikers te authentiseren. Dit betekent dat gebruikers met dezelfde gegevens waarmee ze inloggen op hun eigen domein, kunnen inloggen in Office 365.

De Sign in Client van BPOS (voor de BPOS kenners) is verdwenen en maakt plaats voor de Sign in Assistant. Dit is een Windows Service die op de achtergrond draait. Het voordeel voor de eindgebruiker is dat deze direct Outlook, Lync en SharePoint kunnen benaderen zonder elke keer opnieuw te hoeven inloggen. Dit zijn grote functionele verbeteringen die het gebruikersgemak sterk ten goede komen.

4 Centraal beheer Cloud diensten

Beheer en controle is in een IT organisatie zeer belangrijk. Office 365 / Cloud Computing biedt een schaalbare, flexibele IT-oplossing. Je kunt vanaf de IT kant direct inspringen op organisatorische veranderingen. Als organisatie kies je de diensten die je nu nodig hebt, zonder zorgen voor IT uitrol van extra Servers of moeilijke installaties. Ook het terugschalen van je IT omgeving, zonder voortijdige afschrijving op infrastructuur, is gemakkelijk te realiseren. Office 365 werkt op basis van een abonnementsmodel, daardoor betaal je alleen voor de diensten die je nodig hebt.

Het centraal kunnen beheren van Cloud diensten zorgt er bij Sparked voor dat wij vanaf onze Active Directory gebruikers kunnen toewijzen aan al onze Cloud diensten. Mocht er een nieuwe collega bijkomen dan kunnen wij per direct alle IT middelen faciliteren.

5 SharePoint Online

Mysite

Binnen Sparked delen wij veel kennis en informatie, het SharePoint platform is hier ideaal voor. De nieuwe Mysite functionaliteit in SharePoint Online biedt persoonlijke pagina’s waar collega’s documenten kunnen delen. Ook is het mogelijk om eenvoudig collega’s met een bepaalde competentie te vinden.

Externe toegang

Een nieuwe mogelijkheid van SharePoint Online in Office 365 is het aanbieden van externe toegang aan derden. Zo kunnen wij klanten en leveranciers via een Live ID toegang verschaffen tot een deel van ons SharePoint portaal. Je kunt denken aan bijvoorbeeld het samenwerken op een projectsite of klantenportaal.

Technische implementatie

Er zitten een aantal haken en ogen aan het handmatig migreren van BPOS naar Office 365. Vanuit Microsoft wordt er ook afgeraden om handmatig te migreren, er bestaat namelijk een hogere kans op mail storingen.

Mocht je geen technische achtergrond hebben of geen concrete reden hebben om direct over te stappen, dan kun je het beste wachten op een automatische transitie door Microsoft. Sparked biedt deze handleiding om je inzicht te geven in het proces van de handmatige migratie. Wij nemen echter geen verantwoordelijkheid voor storingen als gevolg van het uitvoeren van deze stappen.

Onze voorbereiding

Het inlezen in de systeemvereisten en het vooraf installeren van de voor Office 365 benodigde software is sterk aan te raden. Maak voor de migratie een nieuw Office 365 account aan en schaf de benodigde licenties aan. Verken de nieuwe omgeving en bouw alvast de nodige ervaring op.

1 Active Directory Federation Services (ADFS)

ADFS is een software component dat op een Windows Server wordt geinstalleerd en zorgdraagt voor de Single Sign on functionaliteit voor eindgebruikers. In ons Office 365 scenario zorgt dit component ervoor dat gebruikers met dezelfde inloggegevens kunnen inloggen op alle diensten van Office 365.

Meer informatie over ADFS is hier te vinden: http://onlinehelp.microsoft.com/nl-nl/office365-enterprises/ff652540.aspx.

Voor onze migratie hebben wij ADFS geïmplementeerd omdat wij al onze gebruikers centraal willen beheren en kunnen toewijzen aan verschillende Cloud aanbieders.

2 Desktop configuratie

Office 365 heeft een nieuwe configuratietool: de Microsoft Office Desktop setup. Deze controleert het werkstation om te bepalen of deze klaar is voor Office 365. De tool configureert de computer en download updates waar nodig. Dit is een grote verbetering ten opzichte van BPOS, waar je de computer handmatig moest bijwerken.

Na het draaien van de tool krijg je netjes een overzicht van alle verrichte werkzaamheden, de computer heeft daarna alle vereiste software automatisch geinstalleerd.

3 BPOS Clean up

Zorg ervoor dat je een bijgewerkte lijst hebt van alle mailboxen/distributielijsten/alias adressen van de BPOS omgeving. Ruim alle identiteiten op die je niet meer nog hebt. Deze zogenaamde clean up stage zorgt voor een ‘schone’ migratie naar Office 365.

4 Domeinnaam

De domeinnaam sparked.nl staat al geregistreerd in BPOS. Deze kan niet worden geregistreerd in Office 365. Je zult eerst het domeinnaam uit BPOS moeten verwijderen voordat deze kan worden geregistreerd/toegevoegd in Office 365. Wanneer je namelijk in Office 365 probeert om het productiedomein te verifiëren, zul je de volgende foutmelding ontvangen:“Cannot verify domain because it’s already verified in another environment”.

ForeFront Online Protection (FOPE) zorgt voor de afhandeling van e-mail SPAM. Het Sparked productiedomein zal door Microsoft in FOPE verwijderd moeten worden. Buiten dat het domein staat geregistreerd in BPOS, is dit ook een reden dat je het domein niet kunt verifiëren in Office 365.

BPOS productie domein verwijderen

In het beheercentrum van BPOS zul je allereerst het productiedomein “sparked.nl” moeten verwijderen. De mail flow stopt wanneer je het sparked.nl productiedomein uit BPOS verwijdert. Dit betekent dat je geen mail meer kunt ontvangen totdat het domein en benodigde DNS record succesvol zijn geconfigureerd in Office 365. In de tussentijd is geen inkomend mailverkeer mogelijk.

Microsoft geeft officieel aan dat er een verwachte down time is van 24 uur
(http://blogs.technet.com/b/msonline/archive/2011/08/07/transitioning-from-bpos-to-office-365.aspx).

Nadat het productiedomein succesvol is verwijderd is de volgende actie aan Microsoft:

FOPE (BPOS) productie domein verwijderen

Het is zeer aan te raden om Microsoft Support een week voordat je gaat migreren te contacteren. Spreek met de Support engineer je plan van aanpak door en spreek af wanneer de knop omgaat. In ons geval startte wij de migratie rond 17:00 op een vrijdagmiddag. De Microsoft Support engineer zet je door met FOPE en deze verwijderd de domeinnaam aan de Microsoft kant. Je kunt daarna proberen om het domein toe te voegen in Office 365. Wij raden aan om minimaal 90 minuten te wachten nadat FOPE je domein heeft verwijderd uit BPOS. Voeg daarna het productiedomein toe in Office 365.

5 MX Record

Nadat het productiedomein is toegevoegd kun je de benodigde DNS records toevoegen zodat de Exchange online dienst van Office 365 het stokje overneemt van BPOS. Het is aan te raden om een aantal test mailtjes te sturen om te valideren dat je succesvol kunt mailen.

Onze ervaring is dat wij binnen 1 uur alweer online waren. De replicatie van DNS over de gehele wereld kan langer duren, maar binnen Nederland waren wij snel weer online.

6 Office 365 applicaties configureren

Nadat de dienst succesvol is geconfigureerd kunnen de eindgebruikers Outlook configureren. Door de geavanceerde mogelijkheden van Outlook autodiscover hoef je alleen maar je e-mailadres en wachtwoord in te voeren, Outlook configureert vervolgens automatisch de dienst.

7 Content migratie

Voor grote organisaties kun je kiezen voor 3rd party migratie pakketten om de mail te migreren. In ons scenario hebben wij gekozen voor een PST migratie. In Outlook kun je een back-up maken van je gegevens en deze gemakkelijk importeren in je nieuwe Outlook omgeving. Afhankelijk van de grootte van je mailbox kan het even duren voordat deze is geüpload naar Office 365. Exchange Online biedt een mailbox van 25 gigabyte en na het migreren is deze ook te benaderen via een gebruiksvriendelijke Outlook Web access.

Conclusie

Onze BPOS naar Office 365 migratie is vlekkeloos verlopen, een goede voorbereiding en gedegen technische achtergrond is echter wel vereist om deze handmatige migratie te realiseren. Wij zijn zeer tevreden met de nieuwe mogelijkheden die Office 365 ons biedt.

Category: Office 365; Het Nieuwe Werken

Published: 2-12-2011 9:04

Author: Michiel Quakernaat

Terugblik SharePoint Connections

David van Zeggeren — Wed, 30 Nov 2011 10:00:38 GMT

Body:

Afgelopen week stond de Meervaart in Amsterdam twee dagen lang in het teken van SharePoint Connections (SPC). Op dit event was Sparked, zoals gebruikelijk, goed vertegenwoordigd.

Normaal gesproken is de keynote waarmee het congres wordt geopend een van de hoogtepunten voor de aanwezige Sparked medewerkers. Ditmaal was deze echter wat minder interessant aangezien Dan Holme, de SharePoint Evangelist van AvePoint die de keynote presenteerde, deze voorafgaand aan het congres al op het Sparked kantoor had gegeven. Later op de eerste dag maakte Dan dat overigens ruimschoots goed door sessies te geven over onderwerpen die eerder nog niet aan bod waren gekomen.

Zoals altijd was SPC onderverdeeld in een aantal tracks gericht op de verschillende doelgroepen. Toch leek de scheiding tussen deze doelgroepen wat minder "hard" dan bij de voorgaande edities. Dit vermoeden werd op een gegeven moment ook bevestigt door Edo Immink (Business Consultant) en Pieter van der Poort (Business Support Coördinator) die uit een sessie gericht op developers kwamen met de woorden: "Dit was wel erg makkelijk en goed te begrijpen". De sessie PowerShell for Non Programmers die ze als afsluiter voor het event gekozen hadden was dan wel weer een stapje te ver...

Persoonlijk vond ik de twee op elkaar aansluitende presentaties van Wouter van Vugt over SharePoint Automation and Installation erg interessant. In deze sessies ging hij in op de manier waarom ze voor PGGM Team Foundation Server (TFS) hebben ingericht zodat na elke wijziging automatisch een nieuwe versie van de ontwikkelde solutions gebouwd wordt. Ook het framework dat is ontwikkeld om het installeren en updaten van deze solutions zo eenvoudig mogelijk te maken werd besproken.

Net zoals het installatie framework dat we bij Sparked hebben ontwikkeld en bij veel van onze projecten gebruiken zijn de gedemonstreerde scripts gebaseerd op Powershell in combinatie met XML bestanden voor de configuratie van de verschillende (OTAP) omgevingen. De gedemonstreerde versie is echter verder uitgewerkt met onder andere een GUI en uitgebreidere mogelijkheden voor het updaten van solutions. Inspiratie dus voor ons om onze SharePoint Installer verder te verbeteren.

Opvallend was dat het aantal sessies dat betrekking had tot Office 365 en de cloud redelijk beperkt was. Dit in tegenstelling tot de SharePoint Conference die eerder dit jaar in Anaheim plaatsvond. De overeenkomst die deze twee evenementen wel hadden was het gebrek aan een nieuwe SharePoint versie of nieuws daarover. Toch is het de meeste sprekers gelukt om een interessant verhaal te vertellen waarin voor alle deelnemers wel een aantal waardevolle punten zaten. Al met al dus een geslaagd evenement.

Category: Evenementen; Technologie

Published: 30-11-2011 10:53

Author: CORP\tbizot

Het Nieuwe Werken voor alle generaties

David van Zeggeren — Mon, 28 Nov 2011 13:47:23 GMT

Body:

Vorige week heb ik een presentatie gegeven tijdens de Multigeneration Workplace Masterclass. In de Masterclass geeft Sparked bedrijven inzicht in generatieverschillen en de impact hiervan. Verschillende generaties hebben namelijk verschillende voorkeuren en werkstijlen. Zo verschilt bijvoorbeeld de mate waarin zij geïnteresseerd zijn in of werken met technologie. Sparked heeft deze Masterclass, in samenwerking met AOS Studley en Microsoft, tot nu toe vier keer georganiseerd.

Tijdens de Masterclass besprak AOS Studley eerst de verschillende generaties en hun favoriete fysieke werkomgeving. Daarbij presenteerde ze ook de resultaten van het door hen onder meer dan 4000 respondenten uitgevoerde onderzoek.

Namens Sparked sprak ik over de inzet van technologie voor het ondersteunen van werkprocessen. Hierbij keken we samen met de deelnemers naar de applicaties die er voor een organisatie werkelijk toe doen. En hoe je hiermee ook tegemoet kunt komen aan de wensen en eisen van verschillende generaties.

Het mooie was, dat de discussie met de deelnemers na afloop van de presentatie helemaal niet over techniek ging, maar over adoptie en aanpak. Hierbij werden vragen gesteld als:

• Hoe zorgen wij er als organisatie voor dat iedereen zich het Nieuwe Werken eigen gemaakt?

• Past een nieuwe manier van werken bij de behoeften van elke medewerker?

• Hoe zorg je ervoor dat je mensen meekrijgt in de beweging om over te schakelen naar andere werkwijzen?

Het Nieuwe Werken: niet of maar hoe

Ik zie dat de discussie rondom het Nieuwe Werken bij veel organisaties een nieuwe fase is ingegaan. Het feit dat er 'nieuw gewerkt' moet worden is niet meer de vraag, het gaat meer om de wijze waarop we ermee aan de slag gaan. En vervolgens om de wijze waarop het zo adequaat mogelijk wordt geïmplementeerd. En daar hebben wij nou juist alle ideeën voor. We brengen in kaart wat de behoeften van medewerkers en de organisatie zijn en op welke wijze dat efficiënt met technologie kan worden ondersteund. Hierin komen de verschillende generaties in uw organisaties vanzelf aan bod. En we stellen een plan op voor een breed gedragen aanpak van de implementatie.

Ik heb ervaren dat het daadwerkelijk maken van vooruitgang gepaard gaat met samenwerken door meerdere partijen in de organisatie. Ook het uitwerken van een gedegen informatieplan en het ontwikkelen en in stand houden van een programma dat verschillende disciplines bij elkaar houdt is van belang.

De Multigeneration Workplace is zeker niet gelijk aan het Nieuwe Werken, maar de werkstijlen van de verschillende generaties worden wel beter gefaciliteerd in een omgeving waarin de principes van het Nieuwe Werken goed worden geleefd.

Heeft u hulp nodig bij het bepalen van uw ‘stip aan de horizon’? Of het vertalen van plannen naar concrete acties? Neem dan gerust contact met mij op.

Category: Organisatie; Evenementen; Het Nieuwe Werken

Published: 28-11-2011 14:35

Wat is jouw e-toerisme strategie?

David van Zeggeren — Thu, 24 Nov 2011 17:03:49 GMT

Body:

Grote kans dat je bij het kiezen van je volgende vakantiebestemming gebruik maakt van internet, social media of een toeristische applicatie op je smartphone. Ook op de bestemming zelf zal je waarschijnlijk vaker je telefoon gebruiken dan vroeger, zeker als er op die bestemming Wi-Fi aanwezig is. Door de opkomst van digitale media, in de volle breedte van onze samenleving, verandert ook de visitor journey. Over deze veranderende visitor journey, e-toersime, en de manier voor de toeristische sector op deze ontwikkelingen in te spelen ging de Strategiedag E-tourism, woensdag 23 november in Pakhuis de Zwijger.

Van inspiratie naar strategie

De door de Waag Society en LAgroup georganiseerde dag was een vervolg op de geslaagde Inspiratiedag e-tourism van maart dit jaar. Waar de focus die dag lag op signaleren en inspireren was deze strategiedag vooral gericht op het effectief inspelen op nieuwe trends en het ontwikkelen van strategiën rondom e-toerisme. Dat daar binnen de sector veel behoefte aan was bleek, de dag was druk bezocht door beleidsmakers vanuit onder andere gemeenten, toeristische bedrijven en hotels. De deelnemers moesten in tegenstelling tot de inspiratiedag dit keer wel zelf aan de bak!

Na inspirerende warming-up sessies van Raymond Kollau (Airlinetrends.com & Trendwatching.com), Norm Rose (Travel Tech Consulting Inc. & PhoCusWright) en Geke van Dijk (STBY) was het tijd om aan het werk te gaan. De deelnemers werden verdeeld in groepen, en aan verschillende cases gekoppeld. NTBC, Den Haag Marketing, Canal Company, Hoscom en de Zaanse Schans presenteerden elk hun case en probleemstelling aan twee groepjes, die vervolgens een passende strategie moesten formuleren voor de oplossing. Deze oplossingen zouden aan het einde van de dag worden gepitcht aan de opdrachtgever, die vervolgens een winnaar zou selecteren. De 5 beste groepjes dongen mee naar de eervolle titel ‘beste e-toerisme strategie’.

Case: De Zaanse Schans

Waag Society en LAgroup hadden mij gevraagd op te treden als e-cultuur expert bij de case van de Zaanse Schans. De probleemstelling luidde: ‘Hoe integreer je de verschillende attracties op de Zaanse Schans in een e-strategie voor het totaalproduct Zaanse Schans? En… hoe koppel je daar een verdienmodel aan?’ De Zaanse Schans wordt bezocht door een indrukwekkende 1 miljoen bezoekers per jaar, waarbij een groot deel wordt getypeerd als flitstoeristen. Deze vooral Aziatische bezoekers doen de Europe in one week tour, en bezoeken de Zaanse Schans vaak niet langer dan 40 minuten. Uitdagende aan de case was de integratie van alle attracties, verwachtingen en doelen van de 23 (!) betrokken partijen op de Zaanse Schans. De Zaanse Schans, bestuurd vanuit de Stichting Zaanse Schans, is niet actief op sociale netwerken, en heeft een overvolle en onoverzichtelijke website.

Mijn groepje, waar ook Roel van Herpt van LAgroup bij was aangesloten, richtte zich bij een e-toerisme strategie vooral op de doelgroep waar kwalitatief het meest te halen valt: de dagjesmensen. Geschat wordt dat zo’n 15% van de bezoekers nationale of internationale dagjesmensen zijn, die de tijd nemen om de Zaanse Schans te zien. Om hen een kwalitatief hoogwaardigere beleving te bieden werden de volgende voorstellen gedaan:

- Een bezoekers- en belevingsonderzoek om de bezoeker van de Zaanse Schans zo veel mogelijk centraal te stellen.

- Een meertalige HTML5 website met gestructureerde informatie op het gebied van actualiteit, activiteiten, locaties en geschiedenis. Op elke pagina moet informatie te vinden zijn over de prijs, openingstijden en route.

- Een social media strategie gebaseerd op faciliteren (aanmaken van profielen) en activeren (betrekken bestaande community en plaatsen van content). Sociale netwerken waar de Zaanse Schans actief moet zijn zijn Facebook, Twitter, Flickr, Tripadvisor en YouTube.

- Uitbreiding en promotie van de bestaande Zaanse Schans app op locatie en op web.

- Promotie van de aanwezigheid van Wi-Fi op locatie en op web.

- Bevestigen van QR-codes op alle Points of Interest op de Zaanse Schans, om de fysieke en digitale werelden te verbinden.

- Plaatsen van een digitale muur met alle tweets, Facebook activiteit, Flickr foto’s en andere relevante content op de Zaanse Schans.

Om deze investeringen terug te kunnen verdienen werd voorgesteld een advertentiemodel op zowel de website als de app toe te passen, kunnen inkomsten worden gegenereerd uit gepromote hotels/restauranten en een bijdrage van de ondernemers op de Schans.

Ondanks dat onze strategie de beste van de dag was ;-) werd het andere Zaanse Schans groepje uitgevaardigd hun strategie op het grote podium te presenteren. Met een strakke Zaanse Schans 1850 experience wonnen zij uiteindelijk de finale ook. Hulde aan hen, en hulde aan de organisatoren van de dag!

Category: Cultuur

Published: 24-11-2011 17:46

Author: David van Zeggeren

Het OM en Sparked op J.Boye 2011

David van Zeggeren — Fri, 04 Nov 2011 09:48:33 GMT

Body:

Van 8 tot 10 november vindt de 10de editie plaats van het gerenommeerde J.Boye Web & Intranet Conference plaats in Aarhus, Denemarken. De sinds 2005 georganiseerde J.Boye Conferences richten zich op diverse onderwerpen en uitdagingen met betrekking tot het professioneel managen van web en intranet. Edwin Mac Gillavry, plv. directeur van het Wetenschappelijk Bureau van het Openbaar Ministerie, en Michiel Hazen, Business Consultant bij Sparked, zullen er spreken over interne samenwerking, kennisdeling en kennisverspreiding bij het Openbaar Ministerie.

Sharepoint apps voor kennisdeling en samenwerking

Sparked en het Openbaar Ministerie (OM) werken sinds 2008 samen aan de ontwikkeling van een kennis- en samenwerkingsplatform. Om tot een oplossing te komen die aansluit bij de behoefte van de medewerkers van het OM zijn zij vanaf het begin nauw betrokken geweest bij de ontwikkeling van het concept en de uitwerking van dit platform. Deze unieke aanpak heeft geleid tot de ontwikkeling van verschillende kennis toepassingen of apps, gecreëerd op een SharePoint platform. Deze toepassingen, elk gericht op een specifieke uitdaging binnen het OM maar onderling verbonden, maken het mogelijk op elk niveau toegang te krijgen tot relevante informatie. Zo maakt het platform het voor het OM mogelijk tot een efficiënte en doelgerichte manier van werken te komen.

Michiel Hazen en Edwin Mac Gillavry zullen in Aarhus hun aanpak, ervaringen en best-practices delen op het gebied van kennisdeling en samenwerking binnen een publiek orgaan.

Category: Organisatie

Published: 4-11-2011 10:35

Author: CORP\mhazen

Laat je inspireren tijdens de Strategiedag E-tourism!

David van Zeggeren — Wed, 02 Nov 2011 13:28:32 GMT

Body:

Maart dit jaar sprak David van Zeggeren over de IJdijkenroute op de Inspiratiedag E-tourism, georganiseerd door LAgroup en Waag Society. Woensdag 23 november vindt in Pakhuis de Zwijger het vervolg plaats van deze dag, dit maal met meer focus op strategieën op het gebied van e-tourism. David van Zeggeren levert een bijdrage aan deze dag, als expert op het gebied van nieuwe media en e-cultuur.

Waarom moet ik er 23 november bij zijn?

Nieuwe media hebben steeds meer invloed op het gedrag van de toerist en op het toeristisch product, de promotie, de distributie en de prijsstelling. Tijdens de Strategiedag e-tourism ontwikkel je samen met experts uit het veld praktische strategieën voor de toepassing van nieuwe media in de toeristische sector.

Welke sprekers en cases kan ik verwachten?

Sprekers zijn onder andere:

Norm Rose (USA) – Travel Tech Consulting Inc./PhoCusWright

Raymond Kollau - Airlinetrends.com/Trendwatching.com
Geke van Dijk - STBY - Design research for service innovation

De volgende cases worden behandeld:

1. Nederland - 'in opdracht van' het NBTC

2. Den Haag – 'in opdracht van' Den Haag Marketing

3. Canal Company – 'in opdracht van' Canal Company

4. De Zaanse Schans - 'in opdracht van' Stichting De Zaanse Schans

5. Het Delta Hotel Vlaardingen – 'in opdracht van' Hoscom.

Voor wie is de Inspiratiedag E-tourism bedoeld?

De strategiedag is bedoeld voor decision makers in de private en (semi-)publieke sector: marketingmedewerkers, beleidsadviseurs en directies van VVV's, Uitburo's, promotionele organisaties, gemeenten, brancheorganisaties, toeristische bedrijven, hotels en andere accommodatieverstrekkers. De strategiedag is ook interessant voor nieuwe mediabedrijven en marketing- en promotiebureaus.

Wanneer en waar?

De Strategiedag e-tourism vindt plaats op woensdag 23 november in Pakhuis de Zwijger, Piet Heinkade 179, 1019 HC Amsterdam, www.dezwijger.nl. Het programma start om 09.30 uur en de afsluitende borrel duurt tot 18.00 uur.

Hoe meld ik me aan?

Alle informatie over de aanmeldprocedure, kosten en het volledige programma vind je hier.

Tot 23 november!

Category: Cultuur; Organisatie

Published: 2-11-2011 14:18

Author: David van Zeggeren

Let’s Get Real!

Tom Rovers — Wed, 19 Oct 2011 12:15:41 GMT

Body:

Wat is de impact van mijn digitale activiteiten? Het is één van de meest relevante en meest gestelde vragen in de huidige cultuursector. Elk museum heeft tegenwoordig een website, waarop allerhande informatie wordt gedeeld met de (mogelijke) bezoeker. Veel van deze musea zijn ook actief op het gebied van sociale media. Maar tot welke resultaten leidt dit nu eigenlijk? Komen er daadwerkelijk meer bezoekers naar de musea? Zijn bezoekers meer betrokken bij het museum?

Het Rapport

Het onlangs gepubliceerde rapport Let’s Get Real probeert een antwoord te geven op deze vragen (en meer). Om tot deze antwoorden te komen zochten de initiatiefnemers – Culture24 en Sebastian Chan van het Powerhouse Museum – het niet bij zichzelf, maar baseerden zij zich op de statistieken van 17 grote en kleinere Britse musea. Het rapport deelt deze statistieken (erg interessant en uniek!) en analyseert de manier waarop ze moeten worden geïnterpreteerd. Zo komt Let’s Get Real tot een aantal aanbevelingen voor de cultuur sector die de moeite waard zijn hieronder op te sommen:

Wees duidelijk ‘wat’ uw organisatie probeert te doen online en voor ‘wie’ het is bedoeld.
Breng focus aan op uw online investeringen.
Herken de waarde, en de beperkingen, van sociale media.
Vraag uzelf af in hoeverre het internet het u mogelijk maakt nieuwe bezoekers te bereiken.
Standaardizeer uw online statistieken voor externe belanghebbenden.

Must-read

Let’s Get Real is een must-read voor museum-professionals! Lees het gehele rapport hier. Het wachten is nu op een Nederlandse versie. Volgens geruchten (scroll down) komt deze eraan..

Heeft u ondersteuning nodig bij uw online en/of social media strategie, neem dan gerust contact op. Sparked helpt u graag met het stellen van doelen en het bereiken van deze doelen!

Category: Cultuur

Published: 19-10-2011 13:52

Author: David van Zeggeren

Sparked met relaties naar California

Tom Rovers — Tue, 18 Oct 2011 19:44:33 GMT

Body:

Van 3 tot en met 5 oktober heeft in Anaheim de SharePoint Conference 2011 plaatsgevonden. Sparked was daar dit jaar met 20 medewerkers van klantorganisaties en 5 eigen medewerkers aanwezig.

Het reisgezelschap

Samen met vertegenwoordigers van het Openbaar Ministerie, het Ministerie van Defensie (iVent), Nova College, ProRail en de Politieacademie hebben we het congres gevolgd.

Naast het congres hebben Microsoft goeroes Steve Fox en Girish Raja twee aanvullende sessies verzorgd voor het Sparked gezelschap. Hierbij werden de situaties van de deelnemende organisaties onder de loep genomen.

De gezamenlijk trip is door iedereen als een groot succes beschouwd. Door dit als Microsoft partner samen met klanten te ervaren, krijgt de inhoud van het congres meteen veel meer praktische waarde. We willen onze deelnemers dan ook van harte bedanken voor hun deelname.

De SharePoint Conference

In tegenstelling tot de SharePoint Conference twee jaar gelden in Las Vegas was er in dit ‘tussenjaar’ minder nieuws te melden. De belangrijkste nieuwtjes hadden betrekking op de Cloud. Zo gaat het mogelijk worden om ‘Line of Business’ applicaties met Office 365 te integreren en gaat ook CRM online integreren met Office 365.

Verder viel op dat de nadruk steeds meer op business impact en governance ligt. Dit is natuurlijk zeer positief en geeft ook aan dat SharePoint implementaties steeds volwassener aan het worden zijn.

SharePoint Wave 15

De laatste belangrijke mededeling was dat de volgende SharePoint Conference al over een jaar is. We verwachten dan ook dat Microsoft dan groot Wave 15 gaat aankondigen, dus er is voldoende reden op volgend jaar weer te gaan.

Category: Organisatie; Office 365; Technologie

Published: 18-10-2011 21:39

Author: CORP\dkiwi

Sparked opent nieuw kantoor in Den Haag

Tom Rovers — Mon, 17 Oct 2011 16:40:55 GMT

Body:

Met trots verkondigen wij de officiële opening van een tweede Sparked kantoor. Vanaf nu kunnen Sparked werknemers én klanten ook terecht aan de Oostduinlaan 2 in Den Haag. Dit kantoor zal fungeren als zogenaamde werk hub voor de regio Den Haag en Rotterdam. Sparked werknemers en klanten die woon- en/of werkzaam zijn in deze regio kunnen zo gemakkelijker met elkaar afspreken, hebben minder reistijd en dragen hun steentje bij aan het terugdringen van de CO2 uitstoot.

De nieuwe vestiging zal vooral dienen als werkplek voor Sparked werknemer, maar kan ook een functie voor meetings met klanten vervullen. Wellicht tot ziens in Den Haag!

Category: Organisatie

Published: 17-10-2011 18:38

Author: Laurens Frijters

Boer & Croon participeert in nieuw bedrijf Sparked

Tom Rovers — Thu, 09 Sep 2010 11:10:35 GMT

Body:

Boer & Croon neemt een aandeel in Sparked, een nieuwe onderneming die zich richt op de verbetering van online communicatie en interactie tussen bedrijven en hun doelgroepen. Sparked startte op 1 april 2008 en specialiseert zich op het leveren van diensten en software oplossingen op basis van Microsoft SharePoint technologie.

“Met de participatie in Sparked maakt Boer & Croon een belangrijke volgende stap in de strategische relatie met Microsoft Nederland BV. Sparked levert diensten en oplossingen die aanvullend zijn aan onze propositie met betrekking tot de creatie van de verbonden organisatie, klant en medewerker.” Aldus Rob van der Laan, bestuursvoorzitter van Boer & Croon Strategy en Management group.

Category: Organisatie

Published: 1-4-2008 13:09

Author: Laurens Frijters

Sparked opent nieuw kantoor te Amsterdam

Tom Rovers — Thu, 09 Sep 2010 11:12:49 GMT

Body:

Per 2 mei opent Sparked haar nieuwe kantoor aan de Amstelveensweg te Amsterdam. Vanuit deze vestiging biedt Sparked haar medewerkers een prettige en goed bereikbare werkomgeving met ruime mogelijkheden voor toekomstige uitbreiding.

Category: Organisatie

Published: 13-4-2008 13:12

Author: CORP\dkiwi

Ervaren SharePoint experts versterken Sparked team

Tom Rovers — Thu, 09 Sep 2010 11:14:55 GMT

Body:

Na een succesvolle start, laat Sparked in het tweede kwartaal van dit jaar een forse groei zien. Sparked verwelkomt maar liefst drie ervaren SharePoint experts waardoor het delivery team sterk is uitgebreid ter voorbereiding van de verdere groei.Profielen van de nieuwe Sparked medewerkers:

Remi Caron, MVP/ Senior Architect Sparked
Remi Caron heeft ruim 20 jaar ervaring in de ICT. Remi is voorzitter van het Software Development Network (www.sdn.nl) en is de laatste jaren voornamelijk actief met SharePoint, SQL-Server BI, VSTO & MS Dynamics. Remi is lid van the technical advisory board voor Oslo en .Net MVP sinds 2003. Zijn recentelijk uitgevoerde projecten zijn Activity Based Costing in SQL-2005 voor TNT, Self Service portal zorg op basis van SharePoint voor de divisie Achmea Zorg en de SharePoint portal architectuur voor TCN properties voor alle vestigingen in europa. Op dit moment werkt hij aan een SharePoint portal voor Sara Lee waarin SAP CRM wordt ontsloten door middel van een extranet.

Roel Hans Bethlehem, Architect/ Senior Developer Sparked
Roel Hans is een ervaren SharePoint en .NET architect met 8 jaar Capgemini ervaring. In het afgelopen jaar heeft Roel Hans projecten begeleid als architect, developer of migratiespecialist bij oa. Miele (www.mieleplaza.nl), FloraHolland (www.floraholland.com) en UWV (migratie van het UWV Intranet). De drie jaar daarvoor was hij werkzaam als software architect voor het UWV werknemers en werkgeversportaal (www.uwv.nl en portaal.uwv.nl). Binnen Capgemini was Roel Hans een van de trekkers van de SharePoint Interest Group (ISIG).

Ron Lagerwaard, Senior Consultant Sparked
Ron Lagerwaard heeft ruim 10 jaar ervaring in de ICT. Hij is begonnen als software ontwikkelaar en doorgegroeid naar project leider met voornamelijk ervaring op het gebied van Web ontwikkeling binnen het Microsoft .NET platform. Ron heeft vanaf 2005 ervaring met het SharePoint platform. Het eerste project was een intranet implementatie bij het Antoni van Leeuwenhoek ziekenhuis te Amsterdam. Ron betrokken bij het gehele traject van installatie, configuratie, inrichting, vormgeving, development tot het verzorgen van de workshops. Vanaf eind 2006 is Ron zich volledig gaan richten op SharePoint trajecten en verantwoordelijk geweest voor het ontwerp van verschillende implementaties op het gebied van Document Management, Content Management, Workflow, Intranet en Internet. Ron heeft ruime ervaring als SharePoint consultant voor advies en gebruikersondersteuning.

Category: Organisatie

Published: 1-6-2008 13:13

Author: CORP\dkiwi

Microsoft benoemt Sparked tot Information Worker-partner

Tom Rovers — Thu, 09 Sep 2010 11:17:20 GMT

Body:

Sparked is door Microsoft benoemd tot partner op het gebied van de Information Worker. Hiermee is Sparked een gecertificeerde Microsoft Partner die zich richt op de verbetering van online communicatie en samenwerking tussen bedrijven en personen. Sparked verwelkomt in het tweede kwartaal van dit jaar wederom een aantal ervaren SharePoint professionals en laat een sterke groei zien na een succesvolle start eerder dit jaar. Het Amsterdamse bedrijf verwacht eind 2008 ruim 15 medewerkers in dienst te hebben en is daarmee één van de snelst groeiende specialisten op het gebied van de volgende generatie weboplossingen op basis van Microsoft SharePoint.

"Sparked wil de komende jaren uitgroeien tot een innovatieve partner op het gebied van de volgende generatie weboplossingen." aldus Laurens Frijters, oprichter en algemeen directeur van Sparked. "Het nieuwe werken maakt dat organisaties hun communicatie en interactie met doelgroepen anders moeten gaan inrichten. Het toenemende gebruik van het web en een nieuwe generatie van eindgebruikers brengen een verandering teweeg in de wijze waarop mensen en organisaties samenwerken en innoveren. Wij helpen organisaties hierbij door een versnelde adoptie van een platform waarmee het effectieve ontsluiting en beheer van content, kanalen en menselijke netwerken mogelijk wordt."

Sparked is een participatie van Boer & Croon en stelt organisaties in staat om medewerkers, leden, partners en klanten beter te bereiken en effectiever te laten samenwerken via het web. De invoering van één geïntegreerd platform maakt het bovendien mogelijk om ICT kosten te verlagen, processen te stroomlijnen en communicatie te intensiveren. Steeds meer organisaties maken een strategische keuze voor dit zogenaamde enterprise services platform. Sparked levert weboplossingen aan onder andere; Sara Lee, Het Rijksmuseum, Lost Boys International en Microsoft Services

Category: Organisatie

Published: 1-7-2008 13:15

Author: Laurens Frijters

Sparked lanceert mobiel platform voor Royal Wessanen Nederland

Tom Rovers — Thu, 09 Sep 2010 11:18:38 GMT

Body:

Om te voldoen aan de behoefte om op een aantrekkelijke en interactieve manier met klanten te communiceren heeft Sparked een mobiel platform voor Royal Wessanen Nederland ingericht. Met dit platform kan Wessanen door middel van broad- of narrow-casting informatie en aanbiedingen communiceren met specifieke doelgroepen. Het voornaamste doel van dit project is het vergroten van omzet en het stimuleer van betrokkenheid binnen de online community.

Category: Organisatie

Published: 9-9-2008 13:17

Author: Tom Rovers

CampusLive

Tom Rovers — Thu, 09 Sep 2010 11:19:44 GMT

Body:

Na een succesvolle pilot deze zomer werkt Sparked verder aan de ontwikkeling van de studentenportaal CampusLive. Het doel van dit project is het ‘synchroniseren’ van de huidige (generatie Y) studenten met hun onderwijsinstellingen, hierbij staat communicatie, samenwerking en transparantie centraal.

De tijd voor het nieuwe studeren is aangebroken. Met CampusLive staan studenten altijd en overal met elkaar en met de onderwijsinstelling in contact. Communicatie is mogelijk via computers, terminals en laptops thuis, op de campus of onderweg, maar ook via mobiele telefoons en smartphones.

Samenwerking tussen studenten kan via teamspaces en MSN, college’s worden gedownload via POD- en VOD-casts en roosterwijzigingen, cijfers en andere belangrijke berichten worden ontvangen via SMS. Allemaal op één systeem met één login en één wachtwoord.

Kijk voor meer informatie op CampusLive.nl

Category: Organisatie; Adoptie

Published: 1-10-2008 13:19

Author: CORP\dkiwi

Sparked behaalt Gold Status

Tom Rovers — Thu, 09 Sep 2010 11:20:46 GMT

Body:

Door het leveren van hoogwaardige oplossingen en het aantrekken van, door Microsoft erkende, professionals heeft Sparked de status van Gold Partner behaald. Gold Certified Partners vertegenwoordigen het hoogste niveau van competentie en ervaring met Microsoft-technologieën en werken het nauwst samen met Microsoft.

Category: Organisatie

Published: 1-3-2009 12:20

Author: Laurens Frijters

Ministerie Economische Zaken kent subsidie toe aan Sparked voor versnelling adoptie van Het Nieuwe Werken

Tom Rovers — Thu, 09 Sep 2010 11:21:31 GMT

Body:

Het Ministerie van Economische Zaken heeft via SenterNovem een zogenaamde WBSO subsidie toegekend aan Sparked voor de versnelde ontwikkeling van haar solution platform. Dit platform heeft als doel om de adoptie van “het nieuwe werken“ in het Nederlandse bedrijfsleven te versnellen. Invoering van Het Nieuwe Werken stelt medewerkers en organisaties in staat om via een webplatform slimmer te communiceren, makkelijker samen te werken en hun mobiliteit te vergroten. Door hergebruik en ontwikkeling van webservice technologieen wordt het gebruik van maatwerksoftware beperkt en de implementatieduur van ICT aanzienlijk verkort. Hierdoor kunnen organisaties kosten besparen, hun flexibiliteit vergroten en zich richten op groeiontwikkeling.

Het Ministerie van Economische Zaken gaat de ontwikkeling van ICT extra stimuleren ten behoeve van innovatieve diensten. Bij de ontwikkeling van een dienst speelt ICT vrijwel altijd een essentiële rol. Volgens SenterNovem versterken ondernemingen hun concurrentiepositie door gebruik te maken van moderne ICT-componenten voor toepassingen zoals een dienst georiënteerde architectuur.

Category: Organisatie

Published: 1-3-2009 12:20

Author: Laurens Frijters

Sparked Blog

SharePoint Governance: Meet the Experts (verslag)

Governance is noodzakelijk voor groei

Governance en sociale media

Governance in de praktijk

Hoe zorgt u ervoor dat nieuwe IT-oplossingen écht worden gebruikt?

3 manieren waarop Sparked adoptie stimuleert

1. Klassikale training

2. Quick Reference Card

3. Kennis/vragenbank

Vragen?

Beezy webinar: Sociaal intranet op SharePoint

Beezy webinar: Sociaal intranet op SharePoint

SharePoint Truths - Toolkit sessie

Inhoud

Belangrijke informatie

Programma

Sessiebeschrijvingen

Decemberaanbieding: Digital Workplace Scan voucher

​Het perfecte startpunt voor de verbetering van uw digitale werkomgeving

Over de Digital Workplace Scan

Een effectieve enquête

Onze ervaring

Actievoorwaarden

Digitaal personeelsdossier in SharePoint

Digitaal dossier 2

Authorisaties

Een compleet personeelsdossier

Het sociale intranet vraagt om ander leiderschap!

​Congres Intranet 2012

Een goed intranet is waardevol, mobiel, slim en menselijk!

De digitale werkplek anno 2012

Hoe bouw je je homepage op?

Leiderschap en het sociale intranet

Sparked biedt SharePoint support en beheer

Onze SharePoint Business Supportdiensten

Ondersteuning op maat

Meer informatie en contact

De Sparked XpertFinder: Smoelenboek 3.0

Technische details

Meer weten?

SharePoint Governance: Meet the Experts

Details

Programma

Beezy en Sparked maken SharePoint Social en Mobile

Het Nieuwe Werken in Kaapstad #2: De praktijk

Communicatie

Korte vergaderingen

Technische uitdagingen

Werk en privé

Nieuwe collega’s en werkomgevingen

Mijn collega’s in Nederland

Het Nieuwe Werken vanuit Kaapstad #1: Het experiment

Het Nieuwe Werken in Kaapstad: #3 De jaloerse collega’s

De reacties van collega’s

Samengevat

Sparked gastheer DIWUG 23 februari

Top 10 strategische technologieën en trends voor 2012

Wat is een strategische technologie?

De top 10 strategische technologieën voor 2012:

Media Tablets en de mobiele toekomst

Mobiel georiënteerde applicaties en interfaces

Contextuele en sociale user experience

Internet of Things

App Stores en Marketplaces

De volgende generatie Analytics

Big data

In-Memory Computing

Extreme Low-Energy Servers

Cloud Computing

De Spark

Enterprise App Store: Iedereen zijn eigen winkel

ICT budgetten onder druk en kritische gebruikers

Gebruikers gestuurde dienstverlening

De 10 intranet trends van 2012

1. Social (alweer)

2. Haal buiten naar binnen

3. Breng binnen naar buiten

4. Cloud Computing

5. Mijn intranet

Het perfecte startpunt voor de verbetering van uw digitale werkomgeving

Congres Intranet 2012

Wat is jouw e-toerisme strategie?

Voor wie is de Inspiratiedag E-tourism bedoeld?