Klantsucces Manager

Als Klantsucces Manager ben jij verantwoordelijk voor het onderhouden en uitbouwen van onze klantrelaties. Daarnaast genereer je new business en vul je een pijplijn met innovatie projecten in de digitale transformatie markt. Je voelt je comfortabel met zowel de commerciële doelstellingen als de kwalitatieve doelstellingen binnen jouw klantenset en je hebt een intrinsieke motivatie om samen met de klant te innoveren.

Bij InSpark ligt de focus op vernieuwing. Samen met onze opdrachtgevers verbeteren wij organisaties door mensen het maximale uit technologie te laten halen. InSpark is een toonaangevend Microsoft Partner op het gebied van Cloud, Office 365, Azure, SharePoint, Apps, CRM, BI en HoloLens. Ons doel als Cloud Solution Provider is om deze (Cloud) technologieën op een creatieve manier te combineren. Zo ontstaan nieuwe business scenario’s die echt het verschil maken bij onze klanten. Wij geloven dat deze aanpak niet alleen voor onze klanten toegevoegde waarde oplevert, maar ook voor onze collega’s een mooie uitdaging is om te leren en ontwikkelen.

Je vindt bij ons een ondernemende en informele cultuur, een passie voor technologie en een oprechte motivatie om klanten naar een volgend niveau te brengen. Je werkt in een topteam met professionals die elkaar voortdurend beter maken. Dankzij drie Microsoft MVP’s zijn wij direct verbonden met Microsoft Corporation in Redmond en beschikken wij over de meest recente technisch en functionele kennis.

InSpark behoort tot een selecte groep van innovatieve Microsoft Partners en ontving zowel in 2015 als in 2016 de Innovator of the Year award. Daarnaast behoren wij ook dit jaar weer tot de snelst groeiende organisaties van Nederland en ontvingen wij de FD Gazelle Award. Wij willen onze rol als IT Business Partner in Nederland versterken en zoeken uitbreiding voor ons team met een Klantsucces Manager.

Wat ga je doen?

Als Klantsucces Manager faciliteer en genereer je new business bij onze bestaande en nieuwe klanten. We zien dat meer klanten het Microsoft-platform strategisch inzetten. Samen met ons team en het (IT) management van de klant, stel jij een routekaart op voor het ontwerp, uitrol en beheer van het (cloud) platform ter ondersteuning van scenario’s, zoals (sociale) communicatie, samenwerken, kennisdelen, klantgerichter werken en stroomlijning van primaire processen.

Jij beseft je dat er een geen project meer is met een kop en een staart, maar een proces van continue ontwikkelen. InSpark evalueert daarom de toegevoegde waarde van de geleverde oplossing en jij stemt deze af met de klant om resultaten meetbaar te maken, zowel kwalitatief als kwantitatief.

Wat vragen wij?

  • HBO of academisch werk- en denkniveau.
  • Klant-, doel- en resultaatgerichtheid.
  • Bewezen track record/ervaring op het gebied van consultative selling (business oplossingen/projecten).
  • Goede kennis van Microsoft-technologie: CRM, Office 365 en/of SharePoint, Apps, Social, BI en Cloud (Azure).
  • Sterkte communicatieve vaardigheden waarmee je commitment van personen en teams creëert en versterkt.
  • De vaardigheid om je netwerk in te zetten om resultaten te bereiken.
  • Ambitie, lef en een sterke focus op het binnenhalen van new business.
  • Affiniteit met ‘De Moderne Werkplek”, “Cloud Transformatie” en “Business Innovatie”.
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
  • Full-time beschikbaarheid (1Fte).

Wat bieden wij?

Een prettige werkomgeving:

  • Zelfstandigheid, perspectief en vrijheid en mogelijkheid tot (door)groei en overscoren.
  • Informele, innovatieve en groeiende organisatie.
  • Resultaatgericht, open en professioneel team.
  • Uitdagende klanten (Zoals: VolkerWessels, SkyTeam, Het Rijksmuseum, Hollands Kroon, Heineken, Shell, Cargill, FH Holding, Joolz, Young Capital, Lamb Weston Meijer, EBA, Huisman Equipment, Houthoff Buruma, TMF Group, Openbaar Ministerie.)

Uitstekende arbeidsvoorwaarden:

  • Een goed salaris.
  • Aantrekkelijke bonusregeling.
  • Leaseregeling.
  • Ruime trainingsfaciliteiten.
  • Pensioenregeling.

6 redenen om bij Sparked te werken

  • Autonome Teams

    Samen doelen bereiken, uitdagingen aangaan met vakmanschap

  • Open cultuur

    Persoonlijk, met gelijkgestemde en gericht op samenwerking

  • Snelle groeicurve

    De vrijheid en verantwoordelijkheid voor persoonlijke ontwikkeling

  • Gave projecten

    Bij inspirerende klanten, met mooie vraagstukken, met fijne collega’s

  • Innovatieve technologie

    Volg trends, werk samen met experts en kom met nieuwe ideeën

  • Awards en certificeringen

    Waardering van partners en klanten

Met ons CloudTeam kan het!

Met ons CloudTeam lossen we jouw incidenten op en geven we antwoord op implementatie- en beheervragen. Je hebt op ieder gewenst moment toegang tot een compleet team van experts op alle onderdelen van Office 365. Zowel op afstand via telefoon, portaal, web en chat als op locatie.

Klik hier voor meer informatie over ons CloudTeam

Of laat je gegevens achter en we nemen contact met je op.

Met ons in gesprek

Onze aanpak iets voor jouw organisatie?

Ik ga graag met jullie in gesprek

Ik wil graag een offerte aan